Avant d’empaqueter vos bagages, veuillez prendre connaissance des points suivants :
- La franchise bagages par passager (Adulte ou Enfant de plus de 2 ans) correspond au poids que vous pouvez transporter gratuitement en soute. Sur les vols d’Air Mauritius, votre franchise bagages est comme suit :
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| Classe Affaires |
30 Kg |
| Classe Economique* |
23 Kg |
| * sur la route Paris-Maurice |
20 Kg |
Pour les trajets entre les Etats-Unis/Canada et Maurice sur un même billet (via Europe ou Hong Kong), le passager a droit à deux pièces de bagages, chaque pièce ne dépassant pas les 20 kilos. Toutefois si le passager voyage sur des billets séparés sur les tronçons trans-atlantique ou trans-pacifique, ce concept de 2 pièces de bagages ne s’applique pas.
Pour le voyage trans-atlantique sur Air Canada, cette facilité de deux pièces de bagages ne s’applique pas si le passager interrompt son voyage au point de transit. Si le voyage s’effectue sur d’autres compagnies aériennes, le concept de 2 pièces de bagages s’applique même dans le cas où le passager interrompt son voyage au point de transit.
La franchise de 2 pièces de bagages ne s’applique pas aux bébés (de moins de 2 ans) qui bénéficient d’une franchise bagages particulière de 10 kg en sus du transport gratuit d’une poussette et d’une pièce de bagage en cabine sur les vols internationaux.
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Consulter nos consignes sur les excédents
de bagages |
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| Consulter les dispositions applicable |
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| Consulter les dispositions applicable |
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| Maurice – Rodrigues |
15 Kg |
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Sur les vols Maurice-Rodrigues-Maurice, les bébés (de moins de 2 ans) ont droit à une franchise bagages particulière de 5 kg en sus du transport gratuit d’une poussette et d’une pièce de bagage en cabine.
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- D’autres conditions peuvent s’appliquer si vous avez une correspondance sur une autre compagnie aérienne.
- Certains aéroports, dont celui de Maurice, limitent le poids d’un bagage unique à 32kg pour des raisons de santé et sécurité.
- Même si nous prenons toutes les précautions dans le maniement, vos bagages doivent être suffisamment solides.
- Une étiquette indiquant lisiblement le nom, l’adresse permanente et celle de destination doit être apposée à l’extérieur de chaque valise enregistrée. Indiquez également votre numéro de téléphone.
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Cliquez ici pour la nouvelle règle à partir du 1er juin 2010.
On entend par bagages cabine ou bagages à main tout autre bagage que ceux enregistrés en soute. Pour votre sécurité et votre confort, le nombre et la taille des bagages en cabine sont limités.
- Vous avez droit à un seul bagage à main en classe économique et deux pièces de bagages à main en classe business, chaque pièce ne pesant pas plus de 7kg
- En classe économique, les dimensions maximales d’une pièce sont de 55x35x25 cm. En classe business, une deuxième pièce de dimensions 45x20x35cm
- En plus, nous acceptons un accessoire tel que sac à main où mallette où caméra où ordinateur portable où autre article de dimension semblable
- Consulter les renseignements importants sur les Liquides, Aérosols et Gels
Cliquez ici pour les details.
Cliquez ici pour les dispositions sur le transport des équipements sportifs.
En raison des conditions particulières en vol, les autorités régulent/interdisent le transport de certains produits. Vous devez vérifier les deux categories suivantes avant de faire vos bagages
Vous êtes responsable du contenu de vos bagages. Si vous acceptez un colis de quelqu’un d’autre, assurez-vous d’en connaître le contenu exact.
Verrouillez vos bagages (*) et ne les laissez pas sans surveillance jusqu’à l’enregistrement.
* Excepté quand vous voyagez vers et des Etats-Unis.
Éviter de transporter des objets fragiles dans vos bagages enregistrés
Notre responsabilité par rapport à des objets fragiles endommagés est limitée.
Cliquez
ici
Nous vous recommandons d’inclure vos articles de valeur dans votre bagage cabine et de les conserver avec vous.
Si vous décidez de les inclure dans vos bagages enregistrés, nous vous conseillons de contracter une assurance supplémentaire, car notre responsabilité est limitée.
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Si vous devez transporter des médicaments, nous vous conseillons :
- De les mettre dans votre bagage à main.
- D’avoir sur vous les prescriptions qui peuvent être demandées par la sécurité ou les douanes..
- Pour les produits liquides et les gels,
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ici
Cliquez
ici pour les règlements de la
Commission de l'Union Européenne
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