Air MAURITIUS

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Comment puis-je m'assurer que mes miles sont crédités automatiquement ?

Vous devriez :
 Indiquez votre numéro de membre chaque fois que vous effectuez une réservation sur des vols d'Air Mauritius et de ses partenaires.
 Présentez votre carte lorsque vous vous enregistrez à l'aéroport.
 Assurez-vous que le nom de votre billet correspond à votre passeport.
 Conservez la preuve de vos voyages sur Air Mauritius au cas où on vous le demanderez.

Combien de temps faut-il pour que mes miles apparaissent sur mon compte ?

Veuillez attendre une semaine pour confirmer vos voyages sur votre relevé en ligne.

Comment vérifier mes miles en ligne ?

Via notre site Web en utilisant votre mot de passe. Le mot de passe est disponible sur demande en ligne.

Un voyageur fréquent gagne-t-il des miles sur un billet prime ?

Non. Les billets primes ne comportent pas de miles, comme c'est le cas pour les billets à prix réduit de l'industrie et des agences.

Quelle est la durée de vie de mes miles ?

Les miles ont une durée de vie de 3 ans et expirent mensuellement.

Un voyageur fréquent gagne-t-il des miles sur un vol autre qu'Air Mauritius ?

Non, sauf s'il voyage sur le vol d'un partenaire sous le code MK (quota de sièges MK).
Toutefois, le remboursement n’est possible que sur les vols opérés par certains partenaires.

Quels peuvent-être mes nominés selon le modèle familial ?

Vous pouvez inclure votre conjoint et vos enfants OU votre mère et votre père.