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Les passagers âgés de 60 ans et plus peuvent réserver en ligne et envoyer les documents justificatifs par courriel à reservations_mru@airmauritius.com ou par fax au +230 466 9014. Les billets seront émis dans les 72 heures par l'intermédiaire de notre centre d'appel + 230 207757575. Vérifier tous les critères d'éligibilité.
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Les étudiants âgés de 15 à 29 ans peuvent réserver en ligne et envoyer par courrier électronique les documents justificatifs à reservations_mru@airmauritius.com ou les faxer au +230 466 9014. Les tickets seront émis dans les 72 heures par notre Call Center + 230 2077575. Vérifier tous les critères d'éligibilité.
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Vous ne pouvez pas réserver en ligne pour les personnes âgées ou les étudiants pour des départs dans moins de 4 jours. Veuillez nous contacter pour votre réservation.contactez-nous.
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Vous êtes autorisé 1 bébé par adulte
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Vous n'êtes pas autorisé à ajouter d'autres types de passagers aux réservations seniors. Veuillez créer des réservations séparées pour les personnes âgées
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Vous n'êtes pas autorisé à ajouter d'autres types de passagers aux réservations d'étudiants. Veuillez créer des réservations séparées pour les étudiants.
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VOYAGER AVEC VOTRE ANIMAL DE COMPAGNIE
Même si vos animaux de compagnie ne peuvent pas vous accompagner en cabine, nous savons qu’ils font partie de votre famille et c'est pourquoi nous traitons chaque animal présent sur nos vols avec attention et bienveillance. Votre animal de compagnie peut voyager confortablement et en toute sécurité sur le même vol que vous, dans la soute de la plupart de nos avions.
L'acceptation de vos animaux de compagnie à bord des vols d'Air Mauritius s’effectue conformément à la dernière édition de la Réglementation du transport des animaux vivants IATA.Des conditions particulières peuvent s'appliquer au transport de certaines catégories d'animaux, par exemple les bulldogs, bull-terriers, chats birmans, etc.
Avant de partir en voyage, assurez-vous que votre animal est en bonne santé, que les carnets de vaccination sont à jour et que tous les permis nécessaires (exportation/import/transit) sont en règle.
ANIMAUX DE COMPAGNIE VOYAGEANT PAR CARGO
Si votre animal doit voyager seul, veuillez noter que nous transportons une grande variété d'animaux. Vous pouvez être sûr que votre animal de compagnie voyagera en toute sécurité et confortablement jusqu'à sa destination.
Le poids total de l'animal, de la cage et des aliments (transportés dans la soute de l’avion) est facturé au tarif applicable.
L'expéditeur doit s'assurer que les cages et le nombre d'animaux par cage sont conformes aux normes de l'IATA. Merci de consulter votre agent Cargo pour prendre connaissance des différentes formalités.
VOYAGER AVEC VOTRE ANIMAL EN TANT QUE BAGAGE ENREGISTRÉ EN SOUTEAir Mauritius n'autorise pas le transport d'animaux domestiques en cabine.
Cependant, les animaux de compagnie peuvent être transportés comme bagages enregistrés en soute selon les réglementations locales du pays dans lequel vous prévoyez de voyager. Il s'agit notamment des animaux domestiques comme les chats, les chiens, les oiseaux, etc. Merci de vérifier auprès d'Air Mauritius ou de votre agent de voyage avant votre départ.
Les passagers souhaitant avoir un animal de compagnie comme bagage enregistré doivent en informer Air Mauritius au moment de la réservation de leur vol.
Remarque importante: Les animaux domestiques de tailles inhabituelles, les reptiles et les rongeurs ne peuvent être transportés que par cargo.
RÉSERVATIONVeuillez contacter notre bureau Air Mauritius Cargo ou votre transporteur de fret qui vous donnera des conseils utiles sur la manière de préparer vos animaux de compagnie pour le voyage, vous accompagnera pour effectuer les formalités et réservera un espace avec Air Mauritius.
Avant votre voyage, assurez-vous que votre animal est en bonne santé, que les carnets de vaccination sont à jour et que tous les permis nécessaires (exportation/import/transit) sont en règle.
Pour plus de détails concernant les permis nécessaires, merci de contacter le Département des Services vétérinaires du Ministère concerné.
Consignes pour l'importation d'animaux de compagnie vers l’île Maurice ou l'exportation depuis l’île Maurice.
Dans le cas où votre animal se trouve en transit à l'île Maurice avec une longue escale/nuit — nous pouvons prendre des dispositions spéciales, moyennant des frais supplémentaires, pour qu'un prestataire de services s'occupe de votre animal afin qu'il soit nourri et puisse se promener.
POLITIQUES ET RÈGLEMENTS GOUVERNEMENTAUXPour que votre animal puisse voyager en toute sérénité, veuillez noter que tous les animaux, quels que soient les pays ou les régions de leur arrivée, peuvent être examinés par des agents vétérinaires du gouvernement. N'oubliez pas que des frais d'inspection vétérinaire peuvent vous être imposés. Les certificats vétérinaires locaux obtenus auprès des cliniques vétérinaires ne sont pas suffisants pour passer les inspections vétérinaires gouvernementales. Pour obtenir ces documents supplémentaires, tels que les certificats sanitaires approuvés par le gouvernement, veuillez contacter le consulat ou l'ambassade du pays ou de la région où vous vous rendez.
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