AIR MAURITIUS, COMPAGNIE LEADER DES SERVICES D’ASSISTANCE AU SOL
Notre compagnie
Air Mauritius est engagée dans l’assistance au sol des passagers, le traitement du fret et les services de rampe depuis plus de 40 ans. Compagnie leader dans ce domaine, nous assistons plus de deux millions de passagers chaque année et comptons parmi nos clients les lignes aériennes prestigieuses comme Air France, Emirates, South African Airways et Air Seychelles.

Les prestations Air Mauritius dans l’assistance au sol

Air Mauritius propose des services complets de manutention aux normes de l’IATA Ground Handling Agreement, tels que l’assistance aux passagers, les salons privilège, les services de rampe et le traitement du frêt à l’import comme à l’export avec 5000 m2 d’espace entrepôt. Nous offrons par ailleurs des facilités d’enregistrement des passagers directement depuis certains hôtels de l’île Maurice. Pour mieux servir les passagers des compagnies aériennes clientes d’Air Mauritius, nous avons également mis à leur disposition un comptoir de billetterie dans la salle de départ et une assistance pour les réclamations de bagages à l’arrivée.

Tous les équipements adaptés

Air Mauritius met au service des compagnies aériennes clientes, des équipements dernière génération et rigoureusement entretenus. Nous possédons ainsi une flotte de tracteurs, d’élévateurs de chargement, de chariots pour les conteneurs et les palettes, ainsi qu’un groupe électrogène spécifique GPU (Ground Power Unit), un remorqueur d’avion, un camion citerne pour l’eau potable, un camion pour l’entretien des toilettes, des escabeaux, des bus pour les passagers ou encore des élévateurs électriques à usage médical Medilift.

Des normes internationales

Nous offrons une assistance sol certifiée aux normes de l’IATA Operational Safety Audit (IOSA) et de l’International Organization for Standardization (ISO). Nous sommes opérationnels 24 sur 7 avec un personnel composé d’environ 600 personnes, formées aux protocoles internationaux et aux consignes DGR/Sécurité Rampe et AVSEC.

LA PONCTUALITÉ AVANT TOUT

Un chiffre qui fait notre fierté : grâce à la qualité de nos services d’assistance au sol, nous détenons un taux record de plus de 96% de ponctualité sur les départs de nos compagnies aériennes clientes.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter :

Responsable : Station Manager
Tél. : +230 603 3038
Sita : MRUKZMK
Email :