隐私政策

隐私政策
毛里求斯航空有限公司(商业登记号码C07001600)

引言

毛里求斯航空有限公司(以下简称为“毛里求斯航空”)明白,保护自己的隐私对您很重要。我们尽可能地努力确保通过我们网站收集的您的个人信息仅用于本隐私政策声明所列的用途。

使用了本网站,即意味着您同意毛里求斯航空收集和使用您的信息。

毛里求斯航空的网站还包含一些其它公司网站的链接。请注意,本隐私政策不涵盖其它第三方的网站。

如果您不同意毛里求斯航空的隐私政策及其之后修订的内容,请不要使用本网站。如果您使用了本网站,那么您将自己承担该行为的所有风险,毛里求斯航空对任何由于接入或使用本网站,或其中包含的任何信息而导致的任何直接、间接、特殊、惩罚性、惩戒性或后果性的损失或损害不承担任何责任,包括利润损失,无论是基于合同违约、侵权(包括过失)、产品责任还是相反情况。

毛里求斯航空隐私政策涵盖以下几个方面:

隐私信息收集以及我们如何收集
个人信息
非个人网站信息
儿童
个人信息的使用
毛里求斯航空在哪里存储您的信息
导向其它网站的毛里求斯航空网站链接
我们客户的隐私权
Cookies和网站信标
预交乘客信息(API)的处理
安全套接字层(SSL)与信息安全
有关毛里求斯航空隐私政策的联系方式
隐私政策更新

隐私信息收集以及我们如何收集

毛里求斯航空收集并存储以下几个方面的信息:

关于您(当您自愿向我们输入提供时)
关于您的浏览器(当您访问我们网站且您的浏览器与我们互动时)
关于您与毛里求斯航空网站进行的交易
关于为您提供其它相关运输服务的供应商,包括毛里求斯航空的旅行合作伙伴网站(例如:酒店、租车及旅游公司合作伙伴)

个人信息

毛里求斯航空由各种来源收集的您的个人信息可能包括:

姓名、地址和电话号码
人口统计数据(年龄、性别)和兴趣分析(喜好分类、消费行为、其它分类)是通过“谷歌分析人口统计数据与兴趣报告”收集。
电子邮件地址、传真号码和寻呼机号码
Kestrelflyer飞行常客计划帐户号码和航班信息
在线付款方式中的信用卡号码,包括相关的账单地址和失效日期
为方便出行或享受其它服务而输入的必要信息,包括旅行同伴的姓名、紧急联系人、特殊服务需求
护照号码、国籍和居住国
在加入毛里求斯航空Kestrelflyer计划的公司进行的相关里程活动的交易和网上活动信息
使用的产品和服务,如自助设备、航班状态通知和在线办理登机手续
通过问卷调查、讨论小组或其它营销调查活动提供输入的信息
提供给客户服务代表用于研究和解决争议或问题时输入的信息
企业合同、雇主和/或其它附属企业(即雇主姓名、职务、地址和联系方式)

非个人网站信息

在您使用我们网站时,除了获取您的个人资料,我们可能会收集跟踪数据,如您的浏览器类型、您使用的操作系统、您网络服务供应商的名称,以及您访问过的我们网站的网页。为了提高我们的网站的功能性和用户友好性,也为了让我们的网站、产品和服务能够更好地满足我们来访者的需求,毛里求斯航空运用包括cookies和网络信标这样的技术获取这些信息。我们还在处理来访者要求前使用这些信息验证他们是否符合标准要求,并将这些信息用于站内活动汇总报告。关于cookies和网络信标以及您如何选择拒绝它们,如需更多信息请参阅以下“Cookie和网络信标”章节。

儿童

由于我们无法分辨我们网站访问者的年龄,儿童适用统一的隐私政策。如果某个孩子在未得到其父母或监护人允许的情况下,向我们提供了个人信息,那么该家长或监护人应电邮privacy@airmauritius.com 通知我们删除相关信息或取消订阅任何促销信息。我们并不打算或试图接收未成年人输入的信息。

个人信息的使用

为了完成交易和满足客户对我们提出的服务要求,毛里求斯航空使用个人可识别信息。当您在本网站上预订购买航空公司机票或辅助旅游产品和服务,或加入Kestrelflyer计划时,我们要求您提供个人信息。毛里求斯航空会在处理、确认和履行您要求的旅行或其它服务时,将这些信息用于管理和分析目的,如会计、账单及审计、市场营销、信用卡处理及验证、客户关系函件和/或Kestrelflyer计划的运作以及信息系统的管理。

毛里求斯航空会在适用法律规定的范围内,向政府权威机构,或依照传票或其它法律程序向第三方透露个人可识别信息。我们也可以在法律允许的情况下,为保护毛里求斯航空、我们的客户、我们的网站或其用户的权利或财产,而使用或披露您的信息。

请注意,毛里求斯航空不会出售任何客户信息或与第三方共享您的电邮地址。不过为了实现供应您要求的产品和服务,我们会将客户信息透露给毛里求斯航空的附属公司和/或非附属的第三方。我们也会向代表您商定了折扣、购买了旅行或其它服务的雇主等第三方透露这些信息,但仅限于有必要让他们知道的范围。此外,我们还会将来源于您的信息与从其它来源收集的信息合并。这些信息将被用于提供特别为您量身定制的报价和/或服务。我们不会在未获得您明确同意的情况下,将有关您浏览网页行为的任何信息用于市场营销目的(匿名方式除外)。

如果我们的一个使用您个人信息的业务单位被出售给另一家公司,那么您的信息则会以同样的方式被转移给购买方使用。我们不会非法转移这些信息。

毛里求斯航空在哪里存储您的信息(在欧盟国家的毛里求斯航空网站版本)

我们从您那里收集的信息可能会被转移和存储到“欧洲经济区”(EEA)之外的一个地点,而该地点可能尚不具备与欧洲法律同样成熟的信息保护法规。而这些信息也可能被EEA之外为毛里求斯航空集团内部任何公司或我们的第三方供应商工作的操作员工处理。除其它事项外,这些员工可能从事的工作是落实您的预订、处理您的付款细节问题以及为您提供支持服务。我们处理您信息的目的已在“个人信息的使用”的第一段列出。那些处理信息的操作包括与毛里求斯航空合作的服务供应商所提供的网上预订搜索引擎服务、电脑预订系统服务、在线付款管理服务和电邮服务。毛里求斯航空将采取一切合理的必要措施,确保您的信息能依照本隐私政策被安全地进行处理。

根据《关于保护个人数据处理所涉及的个人以及保障该信息自由流动的1995年10月24日欧洲议会以及理事会的95/46/EC指令》(简称指令)中条款26(1)的规定,不允许将个人信息转移至一个EEA之外的不能确保符合上述指令条款25(2)所规定的充分级别保护的国家,除非该信息主人已明确同意进行该转移。因此,如果您提供了自己的信息,即允许对您的上述个人信息进行传输、存储或处理。

在前面段落中提及的欧洲经济区以外的目的地包括毛里求斯共和国。

毛里求斯航空在哪里存储您的信息(在欧盟国家以外的毛里求斯航空网站版本)

我们从您那里收集的信息可能会被转移和存储到毛里求斯航空运营的当地网站所在国家以外的地点。这些信息也可能会被毛里求斯航空运营的当地网站所在国家之外的为毛里求斯航空集团内部任何公司或我们的第三方供应商工作的操作员工处理。除其它事项外,这些员工可能从事的工作是落实您的预订、处理您的付款细节问题以及为您提供支持服务。我们处理您信息的目的已在“个人信息的使用”的第一段列出。那些处理信息的操作包括与毛里求斯航空合作的服务供应商所提供的网上预订搜索引擎服务、电脑预订系统服务、在线付款管理服务和电邮服务。毛里求斯航空将采取一切合理的必要措施,确保您的信息能依照本隐私政策被安全地进行处理。

导向其它网站的毛里求斯航空网站链接

作为一个常规,毛里求斯航空会提供连接到其它第三方网站的链接。这样做是为了优化您使用我们网站的体验。我们会一直试图区分这些链接,因此被点击后它们会在您的网络浏览器中打开新的窗口。但是请记住,这些网站可能是由其它公司和组织拥有和经营的。重要的是要注意,毛里求斯航空不以任何形式认可任何该类网站,我们对该类网站所包含的或通过该类网站获得的信息、材料、产品或服务不承担任何责任。您访问和使用此类网站的风险完全由您自己承担。对于您在相关链接网站上分享的任何信息,毛里求斯航空也不承担任何责任。

请注意,毛里求斯航空的隐私政策不适用于这些其它网站,并且我们建议您在与其互动前查看它们各自的隐私政策。

我们客户的隐私权

只有当您通过我们网站明确表示了同意,我们才会时常使用您的信息通过电邮给您发送您可能感兴趣的产品或服务资料,这些产品或服务资料将来自毛里求斯航空及其它选定的第三方,包括毛里求斯航空附属的旅行和推广合作伙伴。您有权要求我们不要将您的信息用于营销目的。您可以行使您的权利阻止我们进行上述操作,方法是:在我们用来收集您信息的表格上选择自愿退出选项,或者在之后的任何时候通过电邮privacy@airmauritius.com 提出您的要求。

请注意,为避免任何疑问,我们的客户可以在任何时候对毛里求斯航空使用自己的信息提出异议,而发送电子邮件至privacy@airmauritius.com

此外,我们的客户也可以通过“谷歌分析”(Google Analytics)的目前可不参加的选项 选择在使用网站时不参与我们启用的谷歌分析广告功能。

如果您是已经是一位毛里求斯航空的客户,我们将只通过电邮给您发送一些与之前提供给您的产品或服务类似的相关材料(除非您在我们向您收集信息时点击表单上其它产品或服务的相关选项,同意通过电子邮件接收这些信息)。

如果您是一位新客户,并且我们允许某些第三方使用您的信息,我们(或他们)将在获得您许可的情况下通过电邮与您联系。我们(或他们)与您联系的目的将是,通知您有关我们(或他们)公司的新闻、产品和服务。请在我们向您收集信息时点击表单上的相关选项,同意我们通过电子邮件联系您。

Cookies和网络信标

Cookie是一串纯文本信息,像www.airmauritius.com这样的网站会将它传输到您电脑硬盘上浏览器的cookie文件中,从而能够记得您是谁。Cookie一般包含自己来源的域名、自己的“寿命”以及一个通常随机生成的唯一数值。本网站使用两种类型的cookie,临时性cookie只在您离开网站前临时保留在您浏览器cookie文件中,而永久性cookie会在您浏览器的cookie文件中保留很长时间(该时间将取决于具体cookie的生命期长度)。大多数浏览器允许访问者控制浏览器是否接受、拒绝cookie,或是在每次被发送cookie时通知访问者。您可以通过调整自己浏览器的设置来选择拒绝cookie,但这样做会限制访问者在我们网站以及其它使用Cookie的主要网站能够享受的功能范围。如需了解更多有关cookie的信息,请访问www.allaboutcookies.org

当用户打开包含网络信标的页面时,该信标便被用来与cookie协同记录该简单操作。而当用户的浏览器以这样的方式向某网站请求信息时,某些简单信息也会被收集,例如:您电脑的IP地址、您查看该资料的时间、检索图像的浏览器类型,以及由该服务器之前留存cookie。任何您所访问的网络服务器都能获取该信息。但网络信标不会泄露任何“额外”信息。它们只是一个便于收集最简单统计数据和管理cookie的方法。

预交乘客信息(API)的处理

越来越多的国家要求飞往自己国家的航空公司,在飞机降落前向他们发送乘客信息。通常这些法规要求传输乘客的身份证明和旅行证件(护照、签证)的信息。

作为常规,毛里求斯航空并没有这些信息,所以我们必须在航班起飞前快速收集这些信息,而这正越来越多地通过新旅行证件的所谓“机读区”来实现。

收集该信息仅为了立即传输给目的地国家的政府机构。

安全套接字层(SSL)与信息安全

为进一步符合所有适用的信息安全规定,确保在您的网络浏览器和我们的互联网系统之间,对您信息的传输能够获得尽可能高的安全性,我们采用了安全套接字层(SSL)加密技术。SSL是一个在互联网上发送个人信息的行业标准方式。它实现了网络浏览器与网络服务器之间通过互联网传输文件的相应通讯加密。连接您浏览器的以https://开头并带有SSL的网站URL,既快速又安全,能确保您的个人信息不会被其他人读取。

有关毛里求斯航空隐私政策的联系方式

如果您对我们的隐私政策实施有其它疑问、意见或忧虑,请联系我们:privacy@airmauritius.com

客户的权利

在地方立法中,您可能有权存取、修改、更正、删除和/或反对其它机构处理所持有的您的信息(须根据强制性法规视情况而定)。如果您想要提出上述要求,请使用适当的身份证明以书面的形式联系我们,您可以通过电邮:privacy@airmauritius.com ,或者使用以下邮政地址:

Air Mauritius(毛里求斯航空公司)
John Kennedy Street(约翰•肯尼迪大街)
Port Louis(路易港)
Mauritius (毛里求斯)

隐私政策更新

毛里求斯航空有权随时修订本隐私政策,最新的版本将公布在我们的网站上,并注明更新日期,以便您了解该隐私政策的最后更新时间。

最后更新时间:2011年3月17日