Si vous êtes malade, veuillez consulter votre médecin pour connaître votre capacité à voyager.
Si votre état de santé réclame une attention spéciale pour embarquer, débarquer ou pendant le vol, vous devez l’indiquer au moment de la réservation.
Nous pouvons demander l’autorisation de notre médecin si nous avons un doute sur votre capacité à voyager. Pour de plus amples détails, cliquez ici.
Si votre état de santé nécessite un accord médical de notre médecin, cliquez
ici pour la fiche de renseignements médicaux à être fourni par votre médecin traitant (MEDIF).
Si vous devez apporter des équipements médicaux à bord, merci de suivre ces
procédures.
Veuillez noter que le passager qui n’est pas autonome devra être accompagné d’une escorte capable de l’assister pour ses besoins physiologiques durant le vol.
Air Mauritius pourrait garder sous consigne des articles médicaux personnels à la demande et aux risques propres du passager. Ceci est entièrement à la discrétion d’Air Mauritius dont la responsabilité ne saurait être engagée en aucune circonstance.
Cliquez ici pour le formulaire de décharge de responsabilité (disponible en anglais) qui doit être dûment rempli et signé par le passager et un membre de l’équipage.
Note
1. Les articles médicaux ne consisteront pas en échantillons biologiques ou de telle nature ou sous de telle forme qui pourraient poser un danger quelconque à l’équipage ou à d’autres items
2. Les articles médicaux doivent être soumis à
la règlementation sur les articles dangereux (DGR) pour le transport en cabine
Air Mauritius vous propose ses services pour aider les personnes à mobilité réduite à l’aéroport.
Des arrangements spéciaux peuvent être faits pour des passagers ayant d’autres handicaps. Pour le cas où nous devrions escorter le passager
, vous devez nous le notifier, de la
réservation, de préférence au moins 72 heures avant le départ.
Les jeunes passagers âgés de 5 à 14 ans peuvent voyager seuls sur nos vols comme des mineurs non accompagnés (UM).
Le tuteur doit en informer Air Mauritius au moment de la réservation, remplir les documents nécessaires et payer le tarif applicable pour ce service UM.
Vous avez la possibilité de choisir votre siège sur n’importe lequel des vols d’Air Mauritius au moment de la réservation.
Nous ferons tout pour vous allouer le siège que vous avez sélectionné, sous réserve que nous puissions changer cette allocation sans vous prévenir.
Air Mauritius vous offre un choix de repas spéciaux pour des besoins médicaux ou religieux.
Cliquez
ici pour plus d'informations.
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Une femme enceinte qui présente une grossesse normale peut voyager sur Air Mauritius jusqu'à la 28e semaine de grossesse, sauf avis contraire de son médecin. En cas de grossesse au-delà de 28 semaines ou de grossesse à complications, un certificat médical signé par un spécialiste accrédité en gynécologie ou obstétrique est obligatoire.
Nous vous recommandons toutefois de vérifier les règlements spécifiques aux pays de votre voyage car certaines autorités (par exemple, celles de la Malaisie) n’accordent pas de droit d’entrée aux étrangères dans le cas de grossesse avancée de six mois ou plus, sauf pour un transit de moins de 72 heures sans aucune extension.
Deux bébés accompagnés d’un adulte peuvent voyager uniquement si un des deux bébés est âgé de plus de 12 mois et est capable de s’asseoir dans un siège auto adéquat. Consultez les
conditions.
Pour le confort de votre bébé, des berceaux sont mis à votre disposition sur nos vols internationaux. Le nombre de berceaux étant limité, pensez à en demander un au moment de la réservation. Le berceau peut accueillir un bébé âgé de moins de 12 mois et/ou pesant jusqu´à 11 kg, la condition la plus contraignante s’appliquera.
Votre animal domestique peut être transporté dans la soute uniquement sujet à des conditions. Pour plus de renseignement, veuillez contactez le bureau
d’Air Mauritius Cargo le plus proche.
- Une réservation doit être faite au préalable
- L’animal est mis dans une caisse respectant les règlements de l’IATA sur les animaux vivants.
- Les documents nécessaires pour les pays ou l’entrée des animaux est réglementée par des formalités très strictes.
- Les frais d’excédents de poids s’appliquent (excepté pour les animaux en service)
Pour connaître les conditions de transport cliquez
ici
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