托运行李
行李
在您开始整理行李前,请了解清楚您预订中注明的免费行李额度以及我们对超额行李的收费。您可以在机场购买您的超额行李费,也可以通过我们在毛里求斯的某个票务处或我们的联络中心(电话:+230 207 7575)进行购买。

免费行李额度


每位乘客(成人或年满2岁的儿童)的免费行李额度如下:

出发地 目的地 旅行舱位
商务舱 经济舱
毛里求斯 / 罗德里格斯 罗德里格斯 / 毛里求斯 - 15公斤
留尼旺 / 马达加斯加 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过23公斤)*
欧洲经停巴黎 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过23公斤)
欧洲经停伦敦/亚洲/大洋洲/非洲/塞舌尔 2件(每件不超过32公斤) 2件(每件不超过20公斤)
留尼旺 毛里求斯 / 罗德里格斯 - 1件(不超过23公斤)*
马达加斯加/欧洲经停伦敦/亚洲/大洋洲/非洲/塞舌尔 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过23公斤)*
欧洲经停巴黎 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过23公斤)
马达加斯加 毛里求斯 / 罗德里格斯 / 留尼旺 / 塞舌尔 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过30公斤)
欧洲经停巴黎 / 亚洲 / 大洋洲 / 非洲 2件(每件不超过32公斤) 2件(每件不超过23公斤)
非洲 欧洲 / 亚洲 / 大洋洲 / 非洲 / 印度洋岛屿 2件(每件不超过32公斤) 2件(每件不超过20公斤)
欧洲经停巴黎 印度洋岛屿 / 非洲 / 亚洲 / 大洋洲 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过23公斤)
歐洲經阿姆斯特丹 印度洋岛屿 / 非洲 / 亚洲 / 大洋洲 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过23公斤)
欧洲经停伦敦 印度洋岛屿 / 非洲 / 亚洲 / 大洋洲 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过30公斤)
亚洲 欧洲经停巴黎 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过23公斤)
印度洋岛屿/非洲/亚洲/大洋洲/欧洲经停伦敦 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过30公斤)
大洋洲 印度洋岛屿/非洲/亚洲/欧洲经停伦敦 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过23公斤)*
欧洲经停巴黎 2件(每件不超过32公斤) 1件(不超过23公斤)
塞舌尔 印度洋群岛 / 非洲 / 亚洲 / 大洋洲 / 欧洲 2 件(每件最多 32 公斤) 2 件(每件最多 20 公斤)


免费行李额度是根据整个行程的出发地和目的地而定。
如果行程涉及飞越大西洋至美洲,则实行跨太平洋的航空公司的行李政策。
如果行程中涉及其它航空公司,则可能根据国际航空运输协会(IATA)最主要承运商的规则实行该航空公司的行李政策。
婴幼儿可以携带一件23公斤的额外行李,但毛里求斯与罗德里格斯之间的往返航班除外,其额度是一件5公斤的行李。
高级经济舱的乘客可以携带每件23公斤的行李2件。额外的行李将被收取每件EUR 200的费用。
大洋洲包括澳大利亚、新西兰、新喀里多尼亚和邻近的太平洋岛屿
* 适用于2019年3月16日起开出的票。对于2019年3月16日之前开出的票为每件30公斤。


行李尺寸

每件行李应不超过158厘米(长+宽+高)。

学生

基于学生票价旅行的学生可以免费携带一件不超过20公斤的额外行李。请注意,这个额外的免费额度会在机票上注明。

任何超过额定免费件数的行李将被收取相应的费用。

乘客在票务柜台出票时以及在机场提供查验时需要出示的证明文件包括:
带有学生签证的护照及其复印件1份
海外学生注册证明及其复印件1份

KESTRELFLYER金卡和银卡持卡人拥有额外的免费行李额度




船员

以船员票价旅行的船员可以免费携带一件不超过23公斤的额外行李。这个额外的免费额度会在机票上注明。任何超过额定免费件数的行李将被收取相应的费用。

针对印度的特殊规定

任何来自国际航班并将转接印度国内航班的乘客必须严格遵守下列规定:
行李必须在印度的第一个入境口岸清关。这是个强制性的规定,即使行李已经在印度办理了直通最终目的地的手续。未能遵守该规定的乘客可能会在到达最终目的地时找不到自己的行李。
在免税店购买的液体、喷雾和凝胶剂(LAGs)不得带入印度国内航班的客舱。


请注意:

出于安全考虑,一些机场(包括毛里求斯机场)对每件行李的重量限制为32公斤
尽管我们在处理您的行李时会采取一切预防措施,但还需请您确保自己行李的牢固性和易辨识性。
请记得在您的每个托运行李外面附上一个标签牌,清楚地标明您的姓名、固定地址、目的地的地址以及您的电话号码。