Améliorez votre expérience à l’aéroport de Londres Gatwick avec le service d'acceuil et assistance.

Les clients d’Air Mauritius peuvent opter pour un service "Meet & Assist" à l’aéroport de Londres Gatwick, au Royaume-Uni. Le "Meet & Assist" est un service payant entièrement géré par DiamondAir International, directement facturé et payable par les clients au fournisseur de services. Les clients doivent réserver directement auprès de DiamondAir International pour les services ci-dessous.  

Faire une réservation

Cliquez ici pour réserver votre service 'Meet & Assist' ou envoyez un email: [email protected]

 

Pré-demande: pour toute exigence de réservation dans les 24 heures, veuillez appeler le bureau : +44 (0)20 8897 9183 (24 heures/7 jours), Portable: +44 (0)7917 771610. DiamondAir confirmera les détails de la réservation par e-mail dans les 4 heures suivant la réception de la demande.

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Annulation de réservation :

  • Pour les services de départ uniquement, lorsque le retard ou la perturbation du vol n'a pas été annoncé avant l'arrivée du ou des passagers à l'aéroport, les agents aéroportuaires de DiamondAir resteront en service pendant un maximum de trois (3) heures pour aider au service de départ, à moins qu’une assistance supplémentaire ne soit demandée et que DiamondAir accepte de fournir cette aide.

  • Une Réservation ne portera que sur un seul départ, une seule arrivée ou un seul transit, qu’il y ait un passager ou un groupe de passagers. Chaque réservation sera considérée comme une réservation distincte et sera traitée comme telle à des fins de non-présentation et d’annulation.

  • La non-présentation sera facturée complètement.