SERVICE D’ACCUEIL ET D’ASSISTANCE
A partir du 01er février 2023, les clients peuvent opter pour un service d'accueil et d’assistance à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle, Paris en France. C'est un service payant entièrement géré par Net Services. Les clients doivent réserver et payer directement auprès de Net Services pour les services ci-dessous.
Faire une réservation
- Cliquez-ici pour réserver le service d'accueil et d’assistance
- Les clients
peuvent également réserver sur [email protected]
- En copie: [email protected]
Pré-demande
: jusqu'à 13h00 avant le service.
Net Services
confirmera les détails de la réservation par e-mail dans les 12 heures suivant
la réception de la demande.
Annulation
de la réservation :
- Les
réservations annulées 03 heures préavisé seront facturées au plein tarif.
- La
non-présentation sera facturée complètement.
Détails du service d'accueil et d’assistance
Arrivées
- Accueil des passagers à la porte de l'avion.
- Passage prioritaire aux services d'immigration.
- Récupération et transport des bagages par nos agents.
- Accompagnement des clients jusqu'à leur véhicule.
- En cas de perte de bagages: assistance avec les formalités et suivi jusqu’à ce que les bagages soient retrouvés et livrés aux clients.
Départs
- Mise en relation avant le départ avec les voyageurs ou le chauffeur
- Rencontre avec les clients à la sortie de leur véhicule, dès l’arrivée à l’aéroport.
- Assistance et prise en charge de l'ensemble des formalités de détaxe.
- Assistance sur l’enregistrement des bagages et check-in.
- Passage prioritaire aux services de sûreté et de contrôle des passeports.
Correspondances aériennes
- Acceuil à la porte de l’avion dès votre arrivée.
- Accompagnement jusqu'à la prochaine porte d'embarquement.
- Passage prioritaire aux services de sûreté et de contrôle des passeports.
- En cas de correspondance impossible en raison de retards: assistance pour une nouvelle réservation sur le prochain vol disponible.
Services spéciaux
- Assistance spéciale pour les personnes âgées et les enfants qui voyagent seuls ou en groupe.
- Service dans les langues suivantes : Anglais, Français et arabe
- Transferts en voiture avec chauffeur à la sortie de l’aéroport.
