Air MAURITIUS

不用排队，线上值机！没有时间线上值机吗？不用担心！您可以在我们毛里求斯航空公司的任一登机柜台办理值机。

您可以在航班起飞前30个小时至2个小时*之间的任何时间在线上方便地办理值机。线上办理值机后，您只需在机场内的行李托运柜台放下托运行李即可。

* 注意：对于从孟买出发的航班，乘客需要至少在预定起飞时间前4小时完成线上值机。  

网站

 请按照以下步骤办理线上值机。 您可以打印登机牌或将其保存在移动设备上。 然后，您可 以前往行李托运柜台办理行李托运。现在就办理线上值机吧。

在机场自助机办理值机

 在可用的毛里求斯航空公司的互动式自助机办理值机并打印登机牌。然后，您可以前往行李托运柜台办理行李托运。

如果只有手提行李怎么办：

如果您仅携带手提行李旅行且已办理值机，则可直接通过安检到达登机口。但是，请记住，如果您的手提行李超出您的免费行李额，则可能需要再次办理值机并可能需要付费。

查询您的免费手提行李额

查询您的免费托运行李额

如果您需要帮助，请随时询问我们的工作人员，他们很乐意为您服务。

• 毛里求斯航空公司运营的所有航班。

• 法航运营的所有从毛里求斯和巴黎出发的航班。

需要在出发当天在机场办理值机的乘客：

• 如果您是团队出行（即超过9个人一起旅行、目的地相同，不包括婴儿），请一起在登机柜台办理值机。 考虑到团体成员特殊座位安排的要求，我们将接纳团队所有乘客，为您单独办理值机，并尽可能将团队成员座位分配在一起。 作为团体出行者，请确保行李标签能反映出相应乘客的详细信息。

• 需要特殊协助的乘客

• 婴儿（2岁以下的乘客）无法线上办理值机。敬请携带婴儿旅行的成人直接在机场的值机柜台办理值机。 

何时到达机场：

请注意，由于国际机场客流量较大，安检程序有时可能会变慢。请留出足够的时间来办理所有程序，例如在柜台办理值机，托运行李和出入境。我们还建议您查看信息屏幕，以查找您所在航班可使用的登机区。

在任何情况下，请确保您不要在航班起飞的最后时刻才前往值机。我们建议您至少在出发时间前3小时在毛里求斯航空公司的柜台办理值机。

• 商务舱的乘客

• Kestrelflyer金卡和银卡会员

毛里求斯航空公司欢迎商务舱乘客和Kestrelflyer金卡会员在办理值机后在休息室放松身心。

线上办理值机时要特别注意以下几点：

• 在某些情况下，出于运营上的需要，有关方可能会要求我们暂停开放航班线上值机程序。届时请您稍后再进行尝试或前往机场办理值机。
• 毛里求斯航空公司对线上办理值机过程中可能出现的任何连接或技术错误、或网站的停机所造成的值机耽误不承担任何责任。
• 使用线上工具时，乘客对所提供的信息的准确性负有全责。毛里求斯航空对旅客提供的不准确或不正确的信息不承担任何责任。
• 同样，毛里求斯航空公司对登记飞行常客号码的详细信息可能发生的任何错误概不负责。里程的登记受相关飞行常客条件和规则的约束。我们建议乘客保留原登机牌的副本和原机票的副本，以防之后可能需要进行追溯索赔才能将里程数注册至其会员帐户中。
• 请乘客保留打印的行程单并在机场出示。
• 线上办理值机的乘客仍需接受所有必需的机场安全检查。
• 如果乘客在办理线上值机后更改了航班计划，则有责任在出发前取消其航班。请通过拨打电话 +230 6033030或此处列出的当地毛里求斯航空机场联系人方式与我们联系。
• 如果已在线上办理值机的乘客在航班起飞前至少一个小时未在登机柜台出现，则认为该乘客无意出行，毛里求斯航空公司可能将其视为该乘客的值机程序自动取消。
• 并非所有的机场都允许线上值机，由于某些机场的设施有限，不允许端到端的线上值机——例如，由于出入境、安全和机场限制等因素，某些机场可以不接受或无法识别并非在机场值机柜台打印的登机牌。在这种情况下，我们建议乘客前往机场的登机柜台领取印刷的登机牌。
• 尽管我们将尽一切努力来保留乘客在预订中选择的特定座位，但毛里求斯航空公司不能保证在更换飞机时保留其已选择或预订的座位。对由此带来的任何不便，我们深表歉意。请查看我们的运输条件。