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7. 拒载与承运限制


7.1 拒载权

如发生下列一种或多种情形(对此我们可行使自己合理的自由裁定权),我们有权拒绝承运您或您的行李:

 如果承运您或您的行李可能危及飞机的安全,或飞机上任何人的安全、安保或健康,
 如果承运您或您的行李可能对飞机上的任何人造成不适,
 除非事先与我们一起作出行李运输安排,否则,我们可以延后运载超出适用免费行李限额的航班行李,但前提是您必须支付第8.2条中所规定的费用。
 如果您正处于醉酒状态,或显得正处于酒精或毒品的影响下,
 如果您拒绝配合进行对您或您行李的安全检查,
 如果您不遵守我们地勤人员或机组人员的指示,
 如果您对我们的地勤人员或机组人员使用威胁性、攻击性或侮辱性的语言,或采取威胁性、攻击性、侮辱性或妨碍治安的行为对待我们的地勤人员或机组人员,
 如果您在办理登机手续期间、登机时或飞机上犯下刑事罪行,
 在过去的相关航运过程中,如果您曾采取过上述行为,且我们相信您可能重复自己的行为。
 如果您不具备或显得不具备有效的旅行证件,或您不允许我们复制您的旅行证件,或您拒绝向我们出示您的旅行证件,
 如果某国家移民机构告知我们该国将拒绝您入境(即使您具备有效的旅行证件),或您试图入境某国但不具备相关有效旅行证件,或您拒绝向我们提供政府部门要求我们提供的您的信息,
 如果承运您将违反任何您出发地、目的地或中途停留地所在邦(州)或国家的任何适用法律、法规或法令,
 如果您不出示我们签发的有效机票,或您没有支付该航程票价(包括任何税费、费用或收费),或您出示了一张挂失或被盗的机票,或您出示的机票已被撕坏、损毁或未经授权地修改,
 如果您不能说服我们您是机票上注明的人。
 如果您未能在办理登机手续截至时间前完成登机手续,或如果您未能及时到达登机口,
 我们可以出于运营和安全或安保措施需要,决定拒载以下人员(对此我们拥有完全的自由裁定权):

 无人陪同的儿童;
 孕妇
 患病乘客,或
 需要特殊协助的乘客。

 

7.2 禁令

如果您未在我们或者我们的授权代理商告知您的规定出票时限内支付票款,我们可以取消您的预订。 如果我们对您签发了禁令,而您在该禁令有效期间从我们这里购买了机票,我们可以拒绝承运您或您的行李。如果我们拒载您,我们将从票价中扣除合理的管理费后退还余额。

我们签发给您的禁令是指,我们发放给您的一个书面通知,声明您将被我们运营的所有航班拒载。该禁令会说明禁令的生效日期及其有效期限。