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    • Les passagers âgés de 60 ans et plus peuvent réserver en ligne et envoyer les documents justificatifs par courriel à reservations_mru@airmauritius.com ou par fax au +230 466 9014. Les billets seront émis dans les 72 heures par l'intermédiaire de notre centre d'appel + 230 207757575. Vérifier tous les critères d'éligibilité.

    • Les étudiants âgés de 15 à 29 ans peuvent réserver en ligne et envoyer par courrier électronique les documents justificatifs à reservations_mru@airmauritius.com ou les faxer au +230 466 9014. Les tickets seront émis dans les 72 heures par notre Call Center + 230 2077575. Vérifier tous les critères d'éligibilité.

    • Vous ne pouvez pas réserver en ligne pour les personnes âgées ou les étudiants pour des départs dans moins de 4 jours. Veuillez nous contacter pour votre réservation.contactez-nous.

    • La réservation doit inclure au moins 1 adulte

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    • Vous n'êtes pas autorisé à ajouter d'autres types de passagers aux réservations seniors. Veuillez créer des réservations séparées pour les personnes âgées

    • Vous n'êtes pas autorisé à ajouter d'autres types de passagers aux réservations d'étudiants. Veuillez créer des réservations séparées pour les étudiants.

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Obtenez votre carte d'embarquement EN LIGNE et gagnez du temps

La carte d'embarquement mobile est désormais acceptée sur les vols au départ de l’ile Maurice, Paris, d’Afrique du Sud, de Londres, La Réunion, d’Amsterdam et de Genève uniquement.

 

Comment obtenir votre carte d'embarquement électronique ?
  • Lorsque vous effectuez votre enregistrement sur votre appareil mobile, cliquez sur le bouton « Carte d'embarquement » pour afficher votre carte d'embarquement mobile.
  • Effectuez une capture d'écran de la carte d'embarquement (indiquant le code QR et les détails du vol) et enregistrez-la sur votre appareil mobile.

 

J'ai téléchargé et sauvegardé ma carte d'embarquement sur mon téléphone. Comment puis-je l'utiliser à l'aéroport ?

Vous devez présenter votre carte d'embarquement mobile à trois endroits :

1. Au comptoir de dépôt des bagages si vous avez des bagages à enregistrer.

2. Aux points de contrôle de l'immigration et de la sécurité.

3. À la porte d'embarquement — placez votre appareil mobile affichant le code QR devant le lecteur de la porte afin de scanner la carte d'embarquement mobile et de pouvoir embarquer directement.

Présentez-la au personnel de cabine lors de l'embarquement.  

En cas d'indisponibilité ou de dysfonctionnement de l'appareil mobile du passager, ce dernier doit se présenter à un comptoir d'enregistrement ou de dépôt des bagages où une carte d'embarquement imprimée lui sera délivrée. Veuillez noter que toute copie papier de la carte d'embarquement électronique imprimée par le passager NE CORRESPOND PAS à un format valide de carte d'embarquement et ne sera pas acceptée.