Air MAURITIUS

France Fr

Sélectionnez votre pays/région

préparer votre voyage

Vous trouverez ici des conseils pratiques pour préparer votre prochain départ. 

Assurez-vous de bien lire la section ci-apres pour prendre connaissance des exigences de voyage spécifiques à certaines destinations. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour les dernières mises à jour.

Avis important

Ouverture des frontières

Maurice a ouvert ses frontières aux voyages internationaux. De différentes exigences s’appliquent aux voyageurs vaccinés et non vaccinés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section Voyager vers Maurice ci-dessous ou www.mauritiusnow.com.

 

Vérifiez nos derniers horaires de vols

 

1. Vérifiez que vous ne présentez pas des symptômes de grippe (fièvre, toux et éternuements) avant le voyage, vous ne serez pas autorisé à monter à bord de l'avion si tel est le cas.

2. Nous vous recommandons fortement de prendre connaissance de toutes les exigences émises par les autorités sanitaires applicables à votre destination. Des documents supplémentaires peuvent être requis pour certaines destinations, veuillez consulter les sections ci-dessous pour plus d'informations.

3. Vous devrez arriver à l’aéroport international SSR au moins quatre heures avant le départ. Avec toutes les mesures de précaution mises en place, le processus sera plus long, bien que nous fassions tout notre possible afin de vous faciliter les choses.

 

4. Le port du masque à l’aéroport, ainsi qu’à bord de nos appareils est obligatoire. Assurez-vous que vous disposez d’un nombre suffisant de masques pour toute la durée de votre vol, depuis votre arrivée à l'aéroport jusqu'à votre départ de l'aéroport de destination. En règle générale, vous devez prévoir un masque pour toutes les 4 heures. Trouvez plus d'informations sur les mesures sanitaires spécifiques appliquées par certains pays dans la section suivante.

 

5. Nous vous encourageons à voyager avec un désinfectant pour les mains en quantités de 100 ml ou moins pour une utilisation tout au long de votre voyage.

 

6. Afin de limiter le contact entre les bagages à main, vos bagages de cabine incluront uniquement les articles essentiels tels qu’un ordinateur portable personnel, le sac à main, la mallette et les articles pour bébé. 

 

7. En raison de la pandémie COVID-19, les animaux vivants (AVIH) ne seront PAS acceptés comme bagage enregistré vers Maurice. Tout animal vivant devra être expédié en CARGO et vous devez détenir un permis d'importation des autorités locales. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Voyager avec votre animal de compagnie

 

Bien que nous prenions toutes les précautions afin de vous fournir les dernières informations sur les exigences de voyage, celles-ci peuvent changer à tout moment. Veuillez vérifier les conditions d’entrée de votre destination ainsi que ceux de vos aéroports de transit auprès des autorités compétentes pour votre voyage aller et pour votre voyage retour.

Pour plus information sur les exigences de voyage dans le monde, veuillez consulter le site web TravelDoc.

Veuillez lire la section appropriée ci-dessous si vous voyagez ou transitez par ces pays.

Éligibilité

Jusqu’au 31 août 2021, toute personne ayant résidé en Afrique du Sud ou au Brésil, ou ayant voyagé à partir de l’Afrique du Sud ou du Brésil au cours des 15 derniers jours, ne sera pas autorisée à entrer ou à transiter en République de Maurice.

Ouverture des frontières

Du 15 juillet au 30 septembre 2021, les frontières seront ouvertes. Des exigences différentes s’appliqueront aux voyageurs vaccinés et non vaccinés. De plus amples renseignements sont disponibles sur la page www.mauritiusnow.com.

Les autorités mauriciennes travaillent également à l'ouverture complète des Frontières à compter du 1er octobre 2021.


Exigences de Voyage

Les passagers voyageant vers Maurice doivent se soumettre à toutes les exigences de voyage avant d’entreprendre leur vol.

Tous les passagers (y compris les enfants et les nourrissons) voyageant vers Maurice doivent avoir en leur possession les documents suivants :

1. Un certificat du test PCR négatif administré entre 3 et 7 jours avant la date d’embarquement au dernier point d’embarquement. Seuls les passagers dont les tests sont négatifs seront autorisés à embarquer sur des vols à destination de Maurice. Le certificat original doit être présenté à l’enregistrement, à l’embarquement et à l’arrivée.

Pour les voyageurs en provenance de l’Inde, seuls les tests PCR effectués dans des laboratoires agréés par les autorités mauriciennes sont acceptés.  La liste des laboratoires approuvées pour le test COVID-19 par les autorités mauriciennes, peut être obtenue sur le site Web suivant :  https://www.icmr.gov.in/ . Seul un rapport du test RT-PCR négatif avec un QR Code sera accepté.

2. Un billet d’avion valide pour Maurice. Il est important que vous fournissiez votre adresse courriel et votre numéro de téléphone portable pour que nous puissions communiquer avec vous.

3. Une preuve de vaccination pour les voyageurs entièrement vaccinés. 

4. Une preuve d’achat d’un voyage à forfait, y compris l’hébergement, en pension complète, dans un hôtel désigné, comme suit :

Du 15 juillet au 30 septembre 2021 :

  • Les voyageurs vaccinés devront réserver un forfait vacances dans un hôtel certifié COVID-Safe ou peuvent également opter pour un forfait en chambre dans un hôtel de quarantaine officiel.
  • Les voyageurs non vaccinés devront réserver un séjour de quarantaine de 14 jours dans un hôtel de quarantaine officiel, qui comprend les repas et les transferts. Ils devront rester dans leur chambre d’hôtel pendant ces 14 jours.

Les voyageurs entièrement vaccinés séjournant dans un hôtel Covid-19 Safe auront libre circulation dans l'enceinte du complexe hôtelier et l'accès aux activités autorisées.  Les voyageurs entièrement vaccinés optant pour un hôtel de quarantaine agréé seront accueillis comme des passagers non vaccinés. 

Une liste des hôtels agréés est disponible sur https://mauritiusnow.com/where-to-stay-in-mauritius/ pour les réservations.

Les autorités mauriciennes travaillent à la réouverture complète de l'île à partir du 1er octobre 2021:

  • Les voyageurs vaccinés pourront explorer l'île librement avec un test PCR négatif effectué dans les 72 heures précédant leur vol .
  • Les voyageurs non vaccinés devront réserver un séjour de quarantaine de 14 jours dans un hôtel de quarantaine officiel, qui comprend les repas et les transferts. Ils devront rester dans leur chambre d’hôtel pendant ces 14 jours.

Une liste des hôtels agréés est disponible sur
https://mauritiusnow.com/where-to-stay-in-mauritius/ pour les réservations.

5. Les passagers qui se rendent à Maurice doivent télécharger et remplir leur Formulaire d’autodéclaration de la santé des passagers et le Formulaire de localisation des passagers en santé publique

Ces documents doivent être remis aux comptoirs du ministère de la Santé et du Bien-être à leur arrivée.

6. Veuillez vérifier si vous devez remplir d'autres exigences imposées par votre pays de départ avant de vous rendre à Maurice.

Les passagers non-vaccinés en provenance de La France doivent fournir un justificatif de motif impérieux de déplacement. Veuillez vérifier les exigences de voyage en cliquant ici . Une vérification des pièces justificatives sera effectuée en France avant le départ.  Veuillez noter que cela ne s’applique pas aux passagers en transit à l’aéroport de Paris Charles de Gaulle.

Les passagers non-vaccinés en provenance de La Réunion doivent fournir un justificatif de motif impérieux de déplacement. Pour plus de détails, veuillez visiter  Voyageurs : les démarches | Agence régionale de santé La Réunion (sante.fr)

Informations sur les vaccins approuvés et les tests PCR

a/ Les vaccins approuvés pour Maurice sont AstraZeneca (Covishield), Astra Zeneca (Vaxzevria), Covaxin, Johnson & Johnson, Moderna, Pfizer, Sinopharm, Sputnik et Sinovac- CoronaVac.

b/ Les passagers doivent être entièrement vaccinés avec un vaccin COVID-19 reconnu par les autorités mauriciennes.  Si une deuxième dose est requise, elle doit être administrée au moins 14 jours avant l’arrivée. Pour le vaccin Johnson & Johnson, l'injection unique doit être effectuée dans les 28 jours avant l’arrivée. Toute personne ayant un antécédent de Covid-19 requiert une seule dose de vaccin administré au moins 14 jours avant l’arrivée. 

Les passagers de moins de 18 ans sont actuellement exemptés de vaccination. Cependant, ils devront se soumettre à un test PCR.

c/ Tous les passagers arrivant à Maurice doivent se soumettre à des tests PCR le jour de leur arrivée à l’aéroport international SSR, le jour 7 et le jour 14 suivant leur arrivée.

d/ Les voyageurs vaccinés peuvent séjourner un minimum de 2 jours à Maurice et seront transférés directement de l'hôtel à l'aéroport pour prendre leur vol retour.

e/ Si un voyageur est testé positif à l'aéroport ou pendant son séjour, il sera admis dans un hôtel de quarantaine dédié s'il est asymptomatique ou dans un hôpital s'il est symptomatique.


À l’aéroport de départ

  • Avec toutes les mesures de sécurité sanitaire et de précaution en place, les processus d’enregistrement et d’embarquement devraient prendre plus de temps. Il est donc conseillé aux passagers d’arriver à l’aéroport au moins trois heures avant l’heure de départ prévue de leur vol.
  • Il est obligatoire pour tous les passagers de ne porter que des masques chirurgicaux. Veuillez-vous assurer que vous portez un nombre suffisant de masques pendant toute la durée de votre vol, du moment où vous atteignez l’aéroport de départ au moment où vous quittez l’aéroport international SSR. En règle générale, vous devez prévoir un masque toutes les 4 heures.
  • Les passagers seront également soumis à des contrôles de température à l’aéroport.

Bagages

Les informations sur votre franchise de bagages sont mentionnées sur votre billet.

  • Les bagages à main sont limités à une seule pièce ne pesant pas plus de 7 kg.
  • Notez qu’aucun bagage pesant plus de 32 kg ne sera accepté à l’enregistrement.
  • Si vous êtes titulaire d’une carte Kestrelflyer Gold ou Silver, vous êtes éligible à une pièce supplémentaire de 20 kg sur présentation de votre carte de membre.

Protocole d’hygiène à bord

Les passagers sont priés de respecter les consignes strictes d’hygiène sanitaire à bord.

Les masques usagés ne doivent pas être laissés dans les pochettes des sièges, sur les sièges ou nulle part ailleurs dans la cabine. Ils doivent être disposés dans les poubelles des toilettes seulement, ou être conservés dans votre sac.

Pour aider à limiter les contacts entre les bagages à main, vos bagages de cabine ne doivent inclure que les articles essentiels nécessaires tels que les ordinateurs portables, les sacs à main, les porte-documents et les articles pour bébés.

Avis important


Jusqu'au 31 août 2021, aucun vol commercial de passagers n'opérera vers Rodrigues, à l'exception des vols autorisés.


Notes générales
  • Vous devez vous présenter au terminal domestique de départ de l’aéroport international SSR au moins 3 heures avant le départ de votre vol initial, et vous diriger vers la porte 2. Seuls les passagers en partance auront droit d’accès à la salle d’enregistrement.
  • Les mineurs non accompagnés (UM) et les passagers nécessitant une assistance particulière peuvent être accompagnés à l’intérieur de la salle d’enregistrement.

Exigences de voyage et documents requis pour les passagers voyageant vers Rodrigues

  • Tous les passagers voyageant vers Rodrigues seront soumis à une quarantaine de 14 jours à Maurice dans un établissement désigné par l'État sous le Ministère de la Santé et du Bien-être avec des tests PCR qui seront effectués les jours 0, 7 et 14.
  • Tous les passagers testés négatifs seront autorisés à partir pour Rodrigues le 15eme jour, et seront transférés directement du centre de quarantaine jusqu’à l'aéroport.
  • Tous les passagers arrivant à Rodrigues seront soumis à une quarantaine de 7 jours dans un établissement désigné par l'Assemblée Régionale de Rodrigues avec un test PCR qui sera effectué le 7eme jour.

Mesures sanitaires

  • Le port du masque est obligatoire à tout moment. Les passagers ne se conformant pas aux mesures sanitaires imposées par les autorités concernées, ne seront pas admis à bord.
  • Afin de faciliter les mesures de distanciation physique, il vous est demandé de vous présenter à l’aéroport trois heures avant le départ. L’exercice d’enregistrement prendra plus de temps avec toutes les mesures de précaution actuellement en place. Cependant nous nous efforcerons de rendre l’exercice fluide.
  • Des contrôles de température corporelle seront effectués pour les passagers au départ et à l'arrivée à l'aéroport international SSR et à l'aéroport de Plaine Corail par les autorités sanitaires. Tout passager ayant une température supérieure à 37,7 degrés Fahrenheit et / ou tout symptôme de Covid 19, sera dirigé vers le poste médical, sous la supervision du médecin de l'aéroport.
  • Les passagers doivent dûment remplir la carte de déclaration sanitaire avant l'atterrissage.
  • Les passagers arrivant à Rodrigues seront soumis à une surveillance médicale de 14 jours par les autorités de santé publique à compter de la date d'arrivée.
  • Une distance physique d'au moins 1 m doit être maintenue par les passagers à l'intérieur du terminal et dans les espaces publics.
     

Consignes d’hygiène à bord

  • Nous vous recommandons d’adhérer aux consignes d’hygiène à bord. Les masques déjà utilisés ne doivent pas être laissé dans les pochettes de sièges, sur les sièges ou ailleurs dans la cabine. Veuillez les disposer uniquement dans la poubelle des toilettes, ou gardez les dans votre sac.
  • Nous vous encourageons à voyager avec un désinfectant pour les mains dont le contenant ne doit pas dépasser 100ml.

Franchise Bagages

  • Le contenu de votre bagage de cabine doit se limiter aux effets personnels tel que, ordinateur portable, sac à main, serviette et des effets destinés aux bébés, afin de minimiser les manipulations. Un seul sac dont le poids ne dépasse pas 5 kilos, sera accepté en cabine par passager. 

      Le poids alloué pour les bagages enregistrés en soute est de 15 kg.

  • La franchise de bagages supplémentaire de 8 kilos pour les détenteurs de la carte Kestrelflyer Gold et 5 kilos aux détenteurs de la carte Kestrelflyer Silver en raison des limitations de poids sur les avions ATR72, ne s’applique pas sur les vols au départ et au retour de Rodrigues jusqu’à nouvel ordre.

Notes Générales

  • Vous êtes priés de vous présenter à l’aéroport au moins 4 heures avant l’horaire initial de départ votre vol.
  • Les mineurs non accompagnés (UM) et les passagers nécessitant une assistance particulière peuvent être accompagnés à l’intérieur de la salle d’enregistrement.
  • Veuillez vous assurer que vous êtes en possession de tous les documents et visa requis avant d’effectuer votre voyage. Des documents additionnels seront requis comme suit.

Exigences de voyage

  • Tous les passagers arrivant ou en transit au Kenya doivent avoir en leur possession une copie imprimée du certificat médical indiquant les résultats négatifs du test PCR du Coronavirus (COVID-19). Les tests doivent être effectués dans un délai ne dépassant pas 96 heures avant la date d’arrivée au Kenya.

    Les passagers dont le certificat médical a expiré à cause du temps lié au transit devront se soumettre à un test PCR Covid-19 à leurs propres frais au moment de leur arrivée au Kenya dans un établissement reconnu. 

  • Les passagers doivent compléter la fiche de surveillance ‘Travellers Health Surveillance Form disponible en ligne sur le lien suivant

    https://ears.health.go.ke/airline_registration/

    Les passagers doivent avoir en leur possession le code QR reçu au préalable par courriel, confirmant ainsi qu’ils ont dûment rempli le ‘Health Surveillance Form’. Le courriel devra également être présenté à l’enregistrement.

  • Les passagers en provenance de pays spécifiques sont exemptés de la quarantaine. La liste des pays concernés est disponible sur https://www.kcaa.or.ke/quarantine-exempted-states
  • Les passeports et les autres documents de voyage qui sont acceptés pour les droits d’entrée sur le territoire kenyan, sont considérés comme étant valides jusqu’à leur date d’expiration.

Tout passager ne se conformant pas aux critères mentionnés ci-dessus ne sera pas admis à bord.

A l’aéroport international SSR

  • Le port du masque chirurgical est obligatoire pour tous les passagers depuis l’arrivée à l’aéroport International SSR jusqu’à destination, incluant l’embarquement, pendant le vol et au débarquement. Les passagers ne se conformant pas à ces mesures sanitaires imposées par les autorités concernées, ne seront pas admis à bord.

Protocoles d’hygiène à bord

  • Nous vous recommandons d’adhérer aux consignes d’hygiène à bord.
  • Les masques déjà utilisés ne doivent pas être laissés dans les pochettes de sièges, sur les sièges ou ailleurs dans la cabine. Veuillez les disposer uniquement dans la poubelle des toilettes, ou gardez les dans votre sac.

Bagages

Les informations concernant votre allocation de bagage sont mentionnées sur votre billet.

  • A noter qu’aucun bagage dépassant 32 kilos ne sera accepté au moment de l’enregistrement
  • Si vous êtes détenteur de la carte Kestrelflyer Gold ou Silver, vous avez droit à un bagage additionnel ne dépassant pas 20 kilos sur présentation de votre carte valide d’adhérent.

Notes générales

  • Veuillez contacter l’ambassade de Madagascar pour la vérification de votre éligibilité de voyager.

    https://www.embassypages.com/madagascar-embassy-portlouis-mauritius

  • Vous devez vous présenter à l’aéroport International SSR au moins 4 heures avant le départ de votre vol initial et vous diriger vers la porte 14 de la salle de départ du hall B. Seuls les passagers en partance auront droit d’accès à la salle d’enregistrement.
  • Les mineurs non accompagnés (UM) et les passagers nécessitant une assistance particulière peuvent être accompagnés à l’intérieur de la salle d’enregistrement.

Exigences de voyage et documents requis

Veuillez vous assurer que vous êtes en possession de tous les documents et visa requis avant d’effectuer votre voyage. Des documents additionnels seront requis comme suit :

  • Tous les passagers doivent se soumettre à un test du Covid-19 dans un délai de 72 heures avant leur départ et fournir un justificatif négatif du test effectué.
  • Les passagers dont la destination finale est Madagascar, doivent au préalable remplir la lettre d’engagement (Lettre D'engagement Madagascar) et la présenter à leur arrivée. 

Mesures sanitaires

  • Il est obligatoire pour tout passager de porter un masque chirurgical. Le port du masque chirurgical est obligatoire depuis votre arrivée à l’aéroport International SSR jusqu’à destination, incluant l’embarquement, pendant le vol et au débarquement. 
  • A noter que la durée d’utilisation maximale d’un masque chirurgical est de 4 heures. Veuillez vous assurez de vous munir du nombre adéquat de masques, depuis votre arrivée à l’aéroport de départ, jusqu’à ce que vous quittiez l’aéroport de votre destination finale.
  • Veuillez noter que les passagers ne se conformant pas à ces mesures sanitaires imposées par les autorités concernées, ne seront pas admis à bord.
 

Consignes d’hygiène à bord

  • Nous vous recommandons d’adhérer aux consignes d’hygiène à bord.
  • Les masques déjà utilisés ne doivent pas être laissé dans les pochettes de sièges, sur les sièges ou ailleurs dans la cabine. Veuillez les disposer uniquement dans la poubelle des toilettes, ou gardez les dans votre sac.

Franchise Bagages

Les informations relevant de votre allocation de bagage sont mentionnées sur votre billet.

Si vous êtes détenteur de la carte Kestrelflyer Gold ou Silver, vous avez droit à un bagage additionnel ne dépassant pas 20 kilos sur présentation de votre carte valide d’adhérent.

Les bagages de cabine sont limités à une seule pièce dont le poids ne doit pas dépasser plus de 7 kilos, et tout bagage enregistré ne doit pas dépasser 32 kilos.


Arrivée 

  • Tous les passagers seront soumis à un contrôle de température à leur arrivée à Madagascar.
  • La lettre d’engagement et le justificatif négatif des résultats du test PCR doivent être soumis aux officiers de la santé et aux officiers d’immigration à l’arrivée. 
 
Éligibilité 

A compter du 9 juin 2021, les exigences de voyage ont été assouplies pour les voyageurs qui ont été entièrement vaccinés avec un vaccin approuvé par l’Agence Médicale Européenne, ou avec un vaccin dont la composition et le procédé de fabrication sont reconnus comme similaires aux vaccins autorisés par l’Agence Nationale de Sécurité des médicaments et des produis de santé.  Une classification des pays a ainsi été définie sur la base des indicateurs sanitaires. Les listes des pays sont susceptibles d’être adaptées selon les évolutions de leur situation épidémique.  Classification des pays (Vert, Orange, Rouge)

  • Maurice étant dans la liste des pays Orange, les passagers vaccinés avec un vaccin homologué EMA ou avec un vaccin dont la composition et le procédé de fabrication sont reconnus comme similaires aux vaccins autorisés par l’Agence Nationale de Sécurité des médicaments et des produis de santé, et avec un schéma vaccinal complet ne sont pas soumis à un motif impérieux pour se rendre à la Réunion.
  • Les ressortissants Français vaccinés avec un vaccin approuvé par l'EMA ou avec un vaccin dont la composition et le procédé de fabrication sont reconnus comme similaires aux vaccins autorisés par l’Agence Nationale de Sécurité des médicaments et des produis de santé,  et avec un schéma vaccinal complet, n'auront pas besoin de motif impérieux pour se rendre à la Réunion.
  • Les passagers non vaccinés et ceux originaires des pays de la zone rouge auront toujours besoin d’un motif impérieux afin de se rendre à la Réunion.

Pour plus d'informations sur les motifs impérieux, veuillez consulter le site Web suivant : http://www.reunion.gouv.fr/motifs-imperieux-liste-des-justificatifs-a8194.html

VACCINATION

Seuls les vaccins autorisés par l’Agence Européenne des médicaments (EMA) à savoir Pfizer- BioNTech (Comirnaty), Moderna (Spikevax), Astra Zeneca (Vaxzevria), et Johnson & Johnson (Janssen) ou ceux dont la composition et le procédé de fabrication sont reconnus comme similaires aux vaccins autorisés par l’Agence Nationale de Sécurité des médicaments et des produis de santé seront acceptés, à savoir Astra Zeneca (Covishield), comme suit :

  • Une dose de vaccin de Janssen au moins 28 jours avant le vol, où
  • Pour les autres vaccins Pfizer- BioNTech (Comirnaty), Moderna (Spikevax), Astra Zeneca (Vaxzevria ou Covishield) :
  • La deuxième dose vaccinale aura été administrée au moins 7 jours avant le vol, ou
  • Une dose de vaccin au moins 7 jours avant le vol et une preuve d’infection antérieure à la COVID-19. (Une seule dose est nécessaire)

Les dispositions applicables aux passagers présentant un justificatif attestant d’un schéma vaccinal complet s’appliquent également aux mineurs (âgés de 12 ans et plus) accompagnant un ou des passagers adultes munis d’un tel justificatif.

Un certificat de rétablissement correspond à la présentation du résultat d’un examen biologique de dépistage virologique réalisé plus de onze jours et moins de six mois avant le vol, concluant a une contamination par la Covid-19.


DOCUMENTS DE VOYAGE

Veuillez vérifier que vous avez respecté tous les visas et documents de voyage obligatoires pour votre voyage. Pour plus d'informations sur les visas et titres de séjour, veuillez consulter de l'Ambassade de France.

Des documents supplémentaires seront requis comme suit :

  1. Les passagers non vaccinés voyageant à destination de la Réunion doivent remplir une attestation de déplacement dérogatoire et justificatif pour motif impérieux d’ordre personnel ou familial, un motif de santé ou motif professionnel ne pouvant être différé. Attestation pour mineurs non accompagnés. Les attestations peuvent être obtenues sur le lien suivant  http://www.reunion.gouv.fr/les-attestations-obligatoires-pour-les-voyageurs-a7370.html 
  2. Tous les passagers de 12 ans et plus, doivent soumettre un justificatif du test négatif COVID-19. Les tests doivent être effectués moins de 72 heures avant l’embarquement. L’attestation sera exigée lors de l’enregistrement à l’aéroport international SSR et à l’arrivée.  Pour les passagers de 12 ans et plus, en connexion depuis les pays de la zone rouge, les tests doivent être effectués moins de 48 heures avant l’embarquement
  3. Les passagers non vaccinés doivent détenir une déclaration sous serment (Attestation sur l’honneur) confirmant qu’ils ne présentent aucun symptôme d’infection à la Covid-19 et ne pas avoir été en contact avec une personne ayant été testée positive au Covid-19 au cours des 14 derniers jours avant le voyage. Les passagers non vaccinés sont aussi tenus de s’engager à l’isolement pendant 7 jours après leur arrivée et d’effectuer un nouveau test PCR à la fin des 7 jours.  Pour les mineurs, les déclarations sur l'honneur doivent être signées par leur représentant légal.
  4. Tous les passagers doivent remplir le formulaire d’aide au contact tracing mis en place par l’ARS facilitant le dépistage et permettant de suivre le voyageur. Ce formulaire de sante doit être télécharger sur le lien suivant : https://suivi.arslareunion-covid19.re/

Les passagers recevront par la suite un QR code à travers un message SMS ou à travers un courriel les invitant à télécharger leur récépissé 48heures avant leur départ.

Le récépissé doit être imprime ou téléchargé sur un téléphone portable et présenté au personnel de l’embarquement au départ de Maurice.

5. Les voyageurs vaccinés doivent présenter une preuve de vaccination complète contre le Covid 19.

Pour plus d'informations pour voyager vers La Réunion, veuillez consulter le site suivant : https://www.lareunion.ars.sante.fr/modalites-dentree-des-voyageurs-la-reunion 

REMARQUES GÉNÉRALES

Veuillez procéder à l’enregistrement à l’aéroport international SSR au moins 4 heures avant le départ prévu de votre vol. Seuls les passagers munis d’un billet valide seront admis dans le hall B de la zone de départ en utilisant la porte 14 pour accéder au terminal.

Les mineurs non accompagnés (UM) et les passagers nécessitant des besoins spéciaux peuvent être accompagnés à l’intérieur de la zone de départ.

Mesures sanitaires

Il est obligatoire pour tous les passagers de ne porter que des masques chirurgicaux à partir du moment où ils atteignent l’aéroport international SSR jusqu’au moment où ils quittent l’aéroport à destination, comprenant l’embarquement, l’ensemble du vol et le débarquement. Veuillez noter que les passagers ne se conformant pas à ces mesures sanitaires imposées par les autorités compétentes se verront refuser l’embarquement.  En règle générale, vous devez prévoir un masque toutes les 4 heures.

Hygiène sanitaire à bord

Il vous est demandé de respecter les consignes d’hygiène sanitaire stricte à bord. Les masques usagés ne doivent pas être laissés dans les pochettes des sièges, sur les sièges et ailleurs dans la cabine. Ils doivent être disposés uniquement dans la poubelle des toilettes ou être conservés dans votre sac.

Bagages

Les informations sur votre franchise de bagages sont mentionnées sur votre billet.

Si vous êtes titulaire d’une carte Kestrelflyer Gold ou Silver, vous êtes éligible à une pièce supplémentaire de 20kgs sur présentation de votre carte de membre valide.

Notez qu’aucun bagage pesant plus de 32 kg ne sera accepté à l’enregistrement.

Vols de transit et de correspondance

Si vous avez un vol en correspondance et en transit, veuillez-vous assurer que vos bagages sont enregistrés jusqu’à votre destination finale, car vous ne serez pas autorisés à quitter la zone de transit.

Les animaux de compagnie (AVIH) seront acceptés à l’enregistrement qu’avec tous les documents appropriés.

Veuillez contacter notre service des réservations sur reservations_mru@airmauritius.com  ou +230 2077575 pour toutes les informations requises.

Modalités de voyage

  • Depuis le 01 Octobre 2020, les frontières de l’Afrique du Sud sont ouvertes aux voyages internationaux, à l'exception de ceux en provenance de pays à haut risque dont la liste se trouve sur le site du ministère de l'Intérieur sud-africain : www.dha.gov.za.

    Les voyages à destination et en provenance de Maurice sont autorisés.

  • Les voyageurs en provenance des pays à haut risque et désireux de se rendre en Afrique du Sud doivent obtenir l'autorisation du ministre de l'Intérieur sud-africain, et doivent figurer dans les catégories suivantes : voyageurs d'affaires, titulaires de visas de compétences particulières, investisseurs et personnes en mission internationale en relation avec le sport, l’art, la culture et la science. Ces voyageurs doivent adresser leurs demandes par courriel à l’adresse suivante : Covid19BusinessTravel@dha.gov.za, accompagnées d'une copie de leur passeport et / ou de leur visa de résidence temporaire, la preuve des activités commerciales à être entrepris dans la République sud-africaine, un justificatif l'itinéraire de leur voyage et un justificatif de domicile ou de logement dans la République sud-africaine. Les citoyens et les résidents permanents sud-africains et les titulaires de visas de longue durée originaires des pays à haut risque sont exemptés de l'autorisation du ministre de l'Intérieur sud-africain.
  • Pour plus de détails concernant éligibilité à voyager et les exigences relatives aux visas, veuillez contacter la Haute Commission de l’Afrique du Sud de votre région.

Notes Générales

  • Vous êtes prié de vous présenter à l’aéroport au moins 4 heures avant le départ de votre vol initial et vous diriger vers la porte 14 de la salle de départ du hall B. Seuls les passagers en partance auront droit d’accès à la salle d’enregistrement..
  • Les mineurs non accompagnés (UM) et les passagers nécessitant une assistance particulière peuvent être accompagnés à l’intérieur de la salle d’enregistrement.


Exigence de voyage et documents requis pour les passagers voyageant vers l'Afrique du Sud


1. Les voyageurs devront présenter un résultat négatif au test COVID-19, effectué dans les 72 heures précédant la date de voyage, provenant d'un laboratoire accrédité et conforme aux exigences de l'Organisation mondiale de la santé. Ce résultat négatif est obligatoire et sera demandé lors de l'enregistrement à l'aéroport international SSR et à l'arrivée en Afrique du Sud par les autorités sanitaires. Les enfants de moins de 5 ans sont exemptés du test COVID-19 PCR.

2. Les passagers doivent soumettre un «Traveler Health Questionnaire» rempli sur le site web https://sa-covid-19-travel.info/ au plus tard 2 jours avant le départ. Ils devront présenter le numéro d’identification unique obtenu aux officiers de la santé, à leur arrivée en Afrique du Sud. Les passagers peuvent également remplir le Questionnaire manuel et le remettre aux officiers de la santé à leur arrivée.

3. Les voyageurs sont encouragés à télécharger l'application mobile COVID Alert South Africa à partir du site Web suivant: https://sacoronavirus.co.za/covidalert/ afin de pouvoir surveiller et minimiser leur risque d'exposition au virus COVID-19 .

4. Tous les voyageurs étrangers doivent posséder une assurance voyage qui devrait couvrir les frais de test et de quarantaine du COVID-19, qui peuvent être exigés par les autorités sud-africaines pour les passagers présentant des symptômes du COVID-19 à l'arrivée.

5. Les voyageurs doivent détenir une preuve d'adresse d'hébergement en Afrique du Sud, au cas où ils seraient obligés de se mettre en quarantaine au moment de leur arrivée.

Mesures sanitaires

  • Il est obligatoire pour tout passager de porter un masque chirurgical. Le port du masque chirurgical est obligatoire depuis votre arrivée à l’aéroport International SSR jusqu’à destination, incluant l’embarquement, pendant le vol et au débarquement. En Afrique du Sud, un enfant de moins de 2 ans peut être dispensé de porter un masque.
  • A noter que la durée d’utilisation maximale d’un masque chirurgical est de 4 heures. Veuillez-vous assurez de vous munir du nombre adéquat de masques, depuis votre arrivée à l’aéroport de départ, jusqu’à ce que vous quittiez l’aéroport de votre destination finale.
  • Veuillez noter que les passagers ne se conformant pas à ces mesures sanitaires imposées par les autorités concernées, ne seront pas admis à bord.
  • Les passagers seront soumis à un contrôle de température à l’aéroport.
 

Protocoles d’hygiène à bord

  • Les passagers sont priés de se conformer aux normes d’hygiène sanitaire à bord.
  • Les masques usagés ne doivent pas être laissés dans les pochettes des sièges, sur les sièges ou nulle part ailleurs dans la cabine. Ils doivent être jetés dans les poubelles des toilettes uniquement ou doivent être conservés dans votre sac.
  • Le contenu de votre bagage de cabine doit se limiter aux effets personnels tels que, ordinateur portable, sac à main, mallette et des effets destinés aux bébés, afin de minimiser les manipulations.

Bagage

  • Les informations concernant votre allocation de bagage sont mentionnées sur votre billet.
  • Les bagages en cabine seront limités à un poids ne dépassant pas 7 kilos.
  • A noter qu’aucun bagage dépassant 32 kilos ne sera accepté au moment de l’enregistrement.
  • Si vous êtes détenteur de la carte Kestrelflyer Gold ou Silver, vous avez droit à un bagage additionnel ne dépassant pas 20 kilos sur présentation de votre carte valide d’adhérent.
 

Arrivée

  • Les voyageurs devront présenter les résultats négatifs du test COVID-19 effectués 72 heures avant l’embarquement, aux officiers de la santé, à l’arrivée en Afrique du Sud.
  • Le numéro d'identification unique obtenu lors de la soumission du Traveller Health Questionnaire en ligne doit être fourni aux officiers de la santé à l'arrivée.
  • Tous les voyageurs seront soumis à un dépistage COVID-19 à leur arrivée.

Ceux qui présentent des symptômes du COVID-19, notamment des températures corporelles élevées et des symptômes pseudo-grippaux, devront passer un test COVID-19, aux frais du voyageur. Si les résultats du test reviennent positifs, le voyageur sera soumis à une quarantaine obligatoire, qui sera également payée par le voyageur.

Admissibilité au voyage

Les voyageurs qui ont séjourné ou transité dans un pays figurant sur la liste rouge au cours des 10 derniers jours ne seront pas autorisés à entrer sur le territoire du Royaume-Uni. Cependant, cette interdiction ne s'applique pas aux ressortissants britanniques et irlandais, aux détenteurs de visas à long terme et aux résidents permanents.

 

Notes générales

Vous devez vous présenter à l’aéroport International SSR au moins 4 heures avant le départ de votre vol initial et vous diriger vers la porte 14 de la salle de départ du hall B. Seuls les passagers en partance auront droit d’accès à la salle d’enregistrement.

Les mineurs non accompagnés (UM) et les passagers nécessitant une assistance particulière peuvent être accompagnés à l’intérieur de la salle d’enregistrement.

Veuillez vous assurer que vous êtes en possession de tous les documents et visa requis avant d’effectuer votre voyage.


Informations essentielles pour entrer en Angleterre depuis l’étranger 

Toute personne entrant en Angleterre depuis l'étranger (y compris les ressortissants et résidents britanniques) doit fournir la preuve d'un test COVID-19 négatif effectué dans les 3 jours précédant le départ pour l'Angleterre. 

Remplissez le formulaire de localisation (Passenger Locator Form) jusqu'à 48 heures avant votre arrivée. Vous devez déclarer tous les pays que vous avez visités ou par lesquels vous avez transité au cours des 10 jours précédant votre arrivée sur votre formulaire de localisation (Passenger Locator Form).

Avant le départ, vérifiez la liste des pays figurant sur la liste rouge, orange et verte, car cette liste est sujette à des changements réguliers.

Passagers figurant sur la liste rouge

1.           Réservez un forfait de quarantaine

2.           Remplir le formulaire de localisation (Passenger Locator Form)

Les ressortissants britanniques ou irlandais, les détenteurs de permis de résidence au Royaume Uni peuvent entrer en Angleterre. Ils doivent entrer en Angleterre à travers un port désigné et se soumettre à une quarantaine dans un hôtel agréé par le gouvernement pendant 10 jours.

Passagers figurant sur la liste orange

1.           Prévoyez des réservations pour des tests qui doivent être effectués au 2eme et 8eme jour

2.           Remplissez le formulaire de localisation (Passenger Locator Form)

3.           Prévoyez d’effectuer la quarantaine dans un logement privé pendant 10 jours complets après l'arrivée (ou pendant toute la durée du séjour si celle-ci est inférieure à 10 jours).

Si vous arrivez d'un pays figurant sur la liste orange et que vous avez été complètement vacciné par un vaccin approuvé, selon le approved vaccination programme au moins 14 jours avant votre arrivée en Angleterre:

1. Prévoyez des réservations pour des tests qui doivent être effectués au 2eme jour

2. Remplissez le formulaire de localisation (Passenger Locator Form)

Passagers figurant sur la liste verte

  1. Prévoyez des réservations pour un test qui doit être effectué au 2eme jour
  2. Remplissez le formulaire de localisation (Passenger Locator Form)

Ces mesures s'appliquent à toutes les personnes (y compris les ressortissants et résidents britanniques) arrivant en Angleterre en provenance de l'extérieur de la zone de voyage commune comprenant le Royaume-Uni, l'Irlande, l'île de Man et les îles Anglo-Normandes. Les territoires britanniques d'outre-mer ne font pas partie de la zone de voyage commune. Les exigences en matière de santé publique peuvent varier en fonction du territoire du Royaume-Uni dans lequel vous résidez.

Angleterre : https://www.gov.uk/uk-border-control

Irlande du Nord : https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice

Écosse : https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine

Pays de Galles : https://gov.wales/arriving-wales-overseas

Le non-respect de ces mesures constituant une infraction pénale est passible d’une amende. Cependant il existe un nombre limité d'exemptions à ces mesures. Il vous est fortement recommandé de le lire.  Vous êtes également passible d’une amende au cas où une exemption est faite de manière frauduleuse.

Note:

  • Les enfants de moins de 11 ans sont dispensés du test.
  • Les passagers qui ont séjourné ou transité par la France au cours des 10 jours précédant leur arrivée en Angleterre ne sont pas éligibles pour l'exemption à l'auto-isolement et au test qui doit être effectué au 8eme jour, même s'ils sont complètement vaccinés.

Mesures sanitaires

Il est obligatoire pour tout passager de porter un masque facial. Le port du masque est obligatoire depuis votre arrivée à l’aéroport International SSR jusqu’à destination, incluant l’embarquement, pendant le vol et au débarquement. Veuillez noter que les passagers ne se conformant pas à ces mesures sanitaires imposées par les autorités concernées, ne seront pas admis à bord.

Nous vous recommandons fortement de consulter le lien suivant pour de plus amples détails 
https://www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-travel-corridors#updates-to-the-travel-corridor-list

Consignes d’hygiène à bord 

Nous vous recommandons d’adhérer aux consignes d’hygiène à bord.

Les masques déjà utilisés ne doivent pas être laissé dans les pochettes de sièges, sur les sièges ou ailleurs dans la cabine. Veuillez les disposer uniquement dans la poubelle des toilettes, ou gardez les dans votre sac. 

Franchise bagages

Les informations relevant de votre allocation de bagage sont mentionnées sur votre billet.

Si vous êtes détenteur de la carte Kestrelflyer Gold ou Silver, vous avez droit à un bagage additionnel ne dépassant pas 20 kilos sur présentation de votre carte valide d’adhérent.

Les bagages de cabine sont limités à une seule pièce dont le poids ne doit pas dépasser plus de 7 kilos. Le contenu de votre bagage de cabine doit se limiter qu’aux effets personnels tel que, ordinateur portable, sac à main, serviette et des effets destinés aux bébés, afin de minimiser les manipulations. 

Tout bagage enregistré ne doit pas dépasser 32 kilos. 

Transit et correspondance

Si vous êtes en transit avec un vol en correspondance, veuillez vous assurer que votre bagage soit enregistré à votre destination finale car vous ne serez pas autorisés à sortir de la zone de transit.

 

Éligibilité

A compter du 9 juin, les flux de voyageurs entre la France et les pays étrangers sont rouverts selon des modalités qui varient en fonction de la situation sanitaire des pays tiers et de la vaccination des voyageurs.

Une classification des pays a ainsi été définie sur la base des indicateurs sanitaires. Les listes des pays sont susceptibles d’être adaptées selon les évolutions de leur situation épidémique.

Les exigences de voyage ont été assouplies pour les voyageurs qui ont été entièrement vaccinés avec un vaccin approuvé par l’Agence médicale européenne. Veuillez consulter le  site Web du gouvernement pour de plus amples renseignements.

Remarques générales

Veuillez procéder à l’enregistrement à l’aéroport international SSR au moins 4 heures avant le départ prévu de votre vol. Seuls les passagers munis d’un billet valide seront admis dans le hall B de la zone de départ en utilisant la porte 14 pour accéder au terminal.

Les mineurs non accompagnés (UM) et les passagers nécessitant des besoins spéciaux peuvent être accompagnés à l’intérieur de la zone de départ.

Documents de voyage
Veuillez vérifier que vous avez respecté tous les visas et documents de voyage obligatoires pour votre voyage.

Les passagers doivent fournir une déclaration sous serment indiquant qu’ils ne présentent aucun symptôme de Covid-19 et qu’ils n’ont aucune connaissance d’avoir été en contact étroit avec un cas confirmé de Covid-19 dans les 14 jours précédant le vol. 

Les documents peuvent être téléchargés sur le site Web du ministère de l’Intérieur français.

Les exigences varient en fonction du pays de votre catégorie et de votre statut vaccinal.  Veuillez consulter la catégorie de pays et la FAQ disponible ici avant de voyager.

Pays classés vert

  • Les passagers vaccinés peuvent entrer en France sans aucune restriction et doivent présenter un justificatif de statut vaccinal complet.

  • Les passagers non vaccinés devront présenter le résultat négatif d’un test PCR COVID-19, réalisé moins de 72 heures avant le départ, sauf pour les passagers en provenance de Chypre, d'Espagne, de la Grèce, des Pays-Bas ou du Portugal pour lesquels le test doit être effectué moins de 24 heures avant le départ.

Pays classée orange (comprenant Maurice)

  • Passagers vaccinés

  • Un justificatif de statut vaccinal complet.

  • Passagers non vaccinés
  • Motif impérieux de voyager en France. La liste des motifs impérieux est précisée dans l’attestation de déplacement et de voyage établie par le ministère de l’Intérieur.
  • Le résultat négatif d’un test PCR COVID-19, réalisé moins de 72h avant le départ, sauf pour les passagers en provenance du Royaume-Uni pour lesquels le test doit être effectué moins de 24 heures avant le départ.

  • Tests biologiques possibles à l’arrivée.
  • Auto-isolement de 7 jours.

Pays classée rouge

  • Passagers vaccinés
  • Un justificatif de statut vaccinal complet
  • Passagers non-vaccinés
  • Motif impérieux ou dispense délivrée par l’ambassade de France.
  • Le résultat négatif d’un test PCR COVID-19 réalisé moins de 48 heures avant le départ.
  • Tests biologiques possibles à l’arrivée.
  • Quarantaine obligatoire de 10 jours
Note : Tous les mineurs non-vaccinés accompagnant des passagers adultes vaccinés doivent disposer d’un résultat négatif de test avec prélèvement moins de 72h avant l’embarquement.  (Moins de 48h pour les passagers provenant des pays rouges)

Exemptions :

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas tenus de faire le test PCR COVID-19 ou le test antigénique.

Vaccination

Seuls les vaccins autorisés par l’Agence Européenne des médicaments (EMA) à savoir Pfizer- BioNTech (Comirnaty), Moderna (Spikevax), Astra Zeneca (Vaxzevria), et Johnson & Johnson (Janssen) ou ceux dont la composition et le procédé de fabrication sont reconnus comme similaires aux vaccins autorisés par l’Agence Nationale de Sécurité des médicaments et des produis de santé seront acceptés, à savoir Astra Zeneca (Covishield), comme suit :

  • Une dose de vaccin de Janssen au moins 28 jours avant le vol, où
  • Pour les autres vaccins Pfizer- BioNTech (Comirnaty), Moderna (Spikevax), Astra Zeneca (Vaxzevria ou Covishield) :
  • La deuxième dose vaccinale aura été administrée au moins 7 jours avant le vol, où
  • Une dose de vaccin au moins 7 jours avant le vol et une preuve d’infection antérieure à la COVID-19. (Une seule dose est nécessaire)

Les dispositions applicables aux passagers présentant un justificatif attestant d’un schéma vaccinal complet s’appliquent également aux mineurs accompagnant un ou des passagers adultes munis d’un tel justificatif. Un certificat de rétablissement correspond à la présentation du résultat d’un examen biologique de dépistage virologique réalisé plus de onze jours et moins de six mois avant le vol, concluant a une contamination par la Covid-19.

Veuillez consulter les pages suivantes sur le site Web du ministère de l’Intérieur : Coronavirus : les réponses à vos questions - Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (diplomatie.gouv.fr) et Attestation de déplacement et de voyage / L'actu du Ministère / Actualités - Ministère de l'Intérieur (interieur.gouv.fr)

Mesures sanitaires

Il est obligatoire pour tous les passagers de plus de 11 ans de ne porter que des masques chirurgicaux à partir du moment où ils atteignent l’aéroport international SSR jusqu’au moment où ils quittent l’aéroport à destination, comprenant l’embarquement, l’ensemble du vol et le débarquement. Veuillez noter que les passagers ne se conformant pas à ces mesures sanitaires imposées par les autorités compétentes se verront refuser l’embarquement.  En règle générale, vous devez prévoir un masque toutes les 4 heures.

Hygiène sanitaire à bord 

Il vous est demandé de respecter les consignes d’hygiène sanitaire stricte à bord. Les masques usagés ne doivent pas être laissés dans les pochettes des sièges, sur les sièges et ailleurs dans la cabine. Ils doivent être disposés uniquement dans la poubelle des toilettes ou être conservés dans votre sac.

Bagages
Les informations sur votre franchise de bagages sont mentionnées sur votre billet.

Si vous êtes titulaire d’une carte Kestrelflyer Gold ou Silver, vous êtes éligible à une pièce supplémentaire de 20kgs sur présentation de votre carte de membre valide.

Notez qu’aucun bagage pesant plus de 32 kg ne sera accepté à l’enregistrement.

 
Vols de transit et de correspondance
Si vous avez un vol en correspondance et en transit, veuillez-vous assurer que vos bagages sont enregistrés jusqu’à votre destination finale, car vous ne serez pas autorisés à quitter la zone de transit.

 
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie (AVIH) seront acceptés à l’enregistrement qu’avec tous les documents appropriés.

Veuillez contacter notre service des réservations sur reservations_mru@airmauritius.com  ou +230 2077575 pour toutes les informations requises.

Notes générales

Veuillez vous renseigner sur votre éligibilité à voyager auprès du Haut-commissariat de l'Inde à l'adresse https://hcimauritius.gov.in et https://www.iatatravelcentre.com/ 

Exigences de voyage

Veuillez vous assurer que vous êtes en possession de tous les documents et visa requis avant d’effectuer votre voyage, et les exigences de voyage dans votre destination finale.

Le gouvernement indien a mis à jour les exigences relatives aux arrivées internationales effectif à  partir du 22 février 2021.

  • Le gouvernement indien exige que tous les voyageurs soumettent un formulaire d'auto-déclaration sur le portail en ligne d'Air Suvidha https://www.newdelhiairport.in/airsuvidha/apho-registration au moins 72 heures avant le voyage prévu.  Une copie imprimée doit être présentée aux comptoirs d’enregistrement à l'aéroport international SSR et au personnel de santé de l'aéroport à votre arrivée à destination.

  • Les passagers sont également tenus de télécharger un rapport négatif COVID-19 RT-PCR sur le portail. Ce test doit avoir été effectué dans les 72 heures précédant le voyage.  Chaque passager doit également soumettre une déclaration concernant l'authenticité du rapport et sera passible de poursuites pénales, si le contraire est constaté. 

    Le rapport négatif du test PCR doit être présenté à l'enregistrement. 

    Des dérogations au test PCR ne peuvent être accordées que pour les passagers se rendant en Inde en cas de décès dans la famille. La demande d'exemption doit être faite sur le portail en ligne www.newdelhiairport.in au moins 72 heures avant l'embarquement. La décision prise par le gouvernement, telle que communiquée sur le portail en ligne, sera définitive et sans appel.

  • Les voyageurs devront également s'engager à respecter la décision des autorités gouvernementales de se soumettre à une quarantaine / à une autosurveillance de leur santé pendant 14 jours, ou selon un justificatif. Le formulaire d'engagement doit être présenté à l'arrivée en Inde. Le formulaire peut être téléchargé ici.

  • Vous êtes tenu de télécharger l'application Aarogya Setu sur votre appareil personnel. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://aarogyasetu.gov.in/

  •  Si vous voyagez au-delà de Mumbai, veuillez consulter les conseils spécifiques du gouvernement de l'État et des territoires de l'Union à l'adresse https://www.newdelhiairport.in/covid19

  • Les passagers se rendant en Inde via Dubaï sont sujets à des exigences supplémentaires.

    Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès du Haut-Commissariat indien et sur le site https://www.newdelhiairport.in/covid19.

A l’aéroport international SSR

Vous devez vous présenter à l’aéroport au moins 4 heures avant le départ de votre vol initial et vous diriger vers la porte 14 de la salle de départ du hall B. Seuls les passagers en partance auront droit d’accès à la salle d’enregistrement.

Les mineurs non accompagnés (UM) et les passagers nécessitant une assistance particulière peuvent être accompagnés à l’intérieur de la salle d’enregistrement. Le port du masque chirurgical est obligatoire pour tous les passagers depuis l’arrivée à l’aéroport International SSR jusqu’à destination, incluant l’embarquement, pendant le vol et au débarquement. Les passagers ne se conformant pas à ces mesures sanitaires imposées par les autorités concernées, ne seront pas admis à bord.

Dépendant du taux de remplissage de l’avion, vous pourriez être placé à un siège au milieu d’une rangée. Dans ce cas pour répondre aux exigences des autorités indiennes, il vous sera demandé de porter une combinaison de protection qui vous sera donné aux comptoirs d’enregistrement. Vous devez vous vêtir de la combinaison de protection avant l’embarquement et pendant toute la durée du vol.

Les informations relevant de votre allocation de bagage sont mentionnées sur votre billet. Les bagages de cabine sont limités à une seule pièce dont le poids ne doit pas dépasser plus de 7 kilos, et tout bagage enregistré ne doit pas dépasser 32 kilos.

Si vous êtes détenteur de la carte Kestrelflyer Gold ou Silver, vous avez droit à un bagage additionnel ne dépassant pas 20 kilos sur présentation de votre carte valide d’adhérent.

Consignes d’hygiène à bord

Nous vous recommandons d’adhérer aux consignes d’hygiène à bord. Les masques déjà utilisés ne doivent pas être laissé dans les pochettes de sièges, sur les sièges ou ailleurs dans la cabine. Veuillez les disposer uniquement dans la poubelle des toilettes, ou gardez les dans votre sac.

Du désinfectant pour les mains est aussi disponible à la demande.

Arrivée

Tous les passagers sont sujets à un dépistage à leur arrivée, et tout passager diagnostiqué symptomatique sera immédiatement isolé et transféré dans un centre médical selon le protocole en vigueur en Inde.

 

 

Informations pour les résidents de Chine

ouverture des frontières