SERVICE CLIENT
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REMBOURSEMENT DE BILLET
Si vous avez acheté votre billet auprès d'une agence de voyages ou d'une autre compagnie aérienne, veuillez les contacter directement pour obtenir votre remboursement.
Si vous avez acheté votre billet avec Air Mauritius, veuillez remplir ce formulaire.
BAGAGES
Votre bagage a été retardé
- Vous pouvez suivre l'évolution de votre dossier ici
- Si vos bagages ne sont pas localisés dans les 48 heures, veuillez soumettre votre réclamation et décrire le contenu de vos bagages manquants aussi précisément que possible .
- Vous pouvez nous envoyer un e-mail sur [email protected]
Votre sac a été endommagé
En conformité avec les lois internationales, votre réclamation doit être reçue en un délai de 7 jours à partir de la date à laquelle votre bagage a été livré.
Votre bagage est perdu
- Vous pouvez réclamer votre bagage perdu 21 jours après votre vol. Veuillez remplir notre formulaire..
