Communiqué de Presse, 19 février 2024 - Depression Tropicale
Communiqué de Presse
19 février 2024
Faisant
suite aux prévisions météorologiques à l’approche d’une dépression tropicale,
une possible dégradation du temps
pourrait affecter les opérations d’Air Mauritius dans les jours à venir, en particulier le jeudi 22 et
le vendredi 23 février 2024.
En conséquence, si vous souhaitez modifier votre date de voyage à
partir d’aujourd’hui, Air Mauritius vous propose un changement sans frais pour des voyages
jusqu’au 31 mars 2024.
Communication active avec les
passagers
Afin
d’assurer une communication régulière et efficace, nous faisons un appel
pressant auprès de nos passagers pour
s’assurer que leurs numéros de contact (numéro de cellulaire) soient renseignés dans les réservations à travers
nos partenaires les agences de voyages.
En cas
de retard, reprogrammation ou
annulation des vols
Une page spécialement dédiée sur notre site web airmauritius.com donne accès aux mises à
jour concernant les vols affectés par le mauvais temps. Cette page permet aux
passagers une gestion à distance
de leurs itinéraires afin de ne pas congestionner notre centre d’appel.
Les
passagers sont priés de ne pas se présenter à l’aéroport s’ils n’ont pas été
informés au préalable du statut de leurs réservations afin de ne pas encombrer les opérations.
Dans
tous les cas, il est conseillé de vérifier les points suivants avant de se
rendre à l’aéroport :
1. Les informations sur les vols opérés et le statut
de vos réservations, disponibles sur https://www.airmauritius.com/fr/gestion/reservations
2. Des points réguliers d’informations seront effectués et disponibles sur https://www.airmauritius.com/fr/actualites et sur les plateformes officielles des réseaux sociaux d’Air Mauritius.