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毛里求斯航空的升舱服务可以助您提升旅行体验,允许经济舱乘客通过竞标来升级到商务舱。而您只需提供舒适的价格报价,如果此报价符合毛里求斯航空的条件,则有机会在飞行时享受商务舱的豪华体验!升舱服务正是我们为您打造难忘旅程的最佳方式。
向毛里求斯航空公司提出升舱报价是一个简单的流程:
1. 填写详细信息:访问我们的升舱页面,输入您的预订号 (PNR) 和您机票上的姓氏。
2. 确定价格:请确定并输入您愿意支付的升舱金额。
3. 付款信息如下:请提供您借记卡或信用卡的详细资料。记住,仅当我们接受您的报价时,相关费用才会在您的卡上扣取。
提交报价后,您将收到一封确认电邮。如果您的预订中包含其他乘客,那么您所收到的报价将适用于所有乘客,而最终金额即是报价金额乘以乘客人数。
此外,您还可以要求您的旅行代理为您提供报价。请注意,您的代理可能会就此收取额外服务费。
当然可以!升级至商务舱后,您将能够享受与其他商务舱乘客同等的高端服务和福利。这些福利包括优先办理登记手续、额外行李额、额外的 Kestrelflyer 里程,以及进入我们独家贵宾室的特权。此外,您提出的任何特殊服务请求,例如特殊餐膳,将无缝转移到您的新舱位中。期待您与我们一起享受完整的商务舱体验!
请在您购买机票后的第二天访问我们的网站,以便确认您是否有资格进行升舱。在此网站中,您可以轻松地查看您是否有资格获得升级报价。另外,如果您符合条件,我们将在您出发前 7 天通过电邮向您发送邀请。请务必在预订机票时提供您的电邮地址,这样我们才能确保及时通知您有关航班信息。
然而,请注意,在这些情况下,您可能无法进行升舱:
当然可以!无论您在何处购买毛里求斯航空的机票,我们都欢迎您提出升舱的要求。亦即是说,无论通过哪个管道购买机票,您都可以提出升舱要求。
您有资格在毛里求斯航空 (MK) 航班上提供升舱服务,这些航班要么飞往毛里求斯,要么从毛里求斯出发。请注意,此优惠仅适用于由毛里求斯航空公司运营的航班。
可以,在同一张机票上,您可以灵活地为多个航班段提供报价。报价后,您将会收到单独的电子邮件通知,当中信息对应您所选择的每个航班段。这样,在搭乘毛里求斯航空时,您就可以根据旅程的每个部分来定制自己的旅行体验。
在您提交升舱报价时,我们的系统将立即审视该报价,并为您提供指标,让您知道其被接受的可能性。当中,上述指标是按照既定的标准来设计的,旨在协助您制定报价,在符合您偏好的同时,显示出报价可行性的相关参数。
您所提供的价格已经是全包的了。因此,在您的报价之外,我们不会征收额外的税费。对于升舱后的服务等级,任何可能适用的额外税费都已包含在您的报价之中
不,提出升舱要求时,无需预先付款,只有当我们接受您的报价时,相关款项才会从银行卡中扣取。
目前,我们的政策规定,乘客只能使用有效的借记卡或信用卡来支付升舱费用。我们目前不提供使用现金和里数来支付升舱费用的选项。
您可以在购买机票的第二天至航班起飞前 48 小时内申请升舱。如果我们尚未处理您的报价,您可以在出发前 48 小时内随时更改或取消相关报价。不过,要注意的是,一旦我们接受了您的报价(在您提交报价后,我们可以随时接受您的报价),您将无法进行任何更改或取消。
我们将在您出发前 2 天内处理您的申请并做出决定。您将收到电邮通知,了解报价是被接受还是被拒绝。
如果您的首次升舱申请被拒绝,您将无法以在线形式再次提交申请。不过,您仍然可以选择在出发当天,在机场购买升舱服务,但需视座位实际可用情况而定。
不会,接受升舱报价不会改变原机票的票价条件。有关取消费用、重新预订费用、最短和最长停留时间以及其他条件的条款将与您购买的原始票价保持一致。
可以,即使在接受升舱优惠后,您也可以更改或取消原机票。但请注意,您为升舱所支付的金额将不予退还。而且,根据原机票的票价条件,对原机票的任何更改或取消可能会产生额外费用。因此,在接受升舱后,以及更改旅行计划时,一定要考虑该等因素。
是的,如果毛里求斯航空取消您的升舱,且无法将其转至其他航班,您将能收到全额升舱退款。退款将返还到购买升级时使用的同一张卡上。然后,您将重新获得原有的舱位,并享受相应的服务级别。但请注意,取消座位后,我们无法保证原座位的可用性。
如需进一步咨询或了解详细信息,请随时通过电邮与我们联络:[email protected]。此外,您也可以拨打 +230 2077575,我们的团队全天候为您提供帮助,解决您的问题和疑虑。