LA RACCOLTA DEI DATI SULLA PRIVACY E COME LI RACCOGLIAMO

 

Air Mauritius Ltd (di seguito denominata "Air Mauritius") comprende che la protezione della tua privacy è importante per te. Ci impegniamo a garantire, per quanto possibile, che i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web siano utilizzati solo per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

 

Introduzione

Benvenuti all'informativa sulla privacy di Air Mauritius, che si applica a tutti i nostri clienti. Sebbene siamo una società con sede a Mauritius, dove offriamo servizi a clienti con sede nello Spazio economico europeo (SEE), rispetteremo il Regolamento generale sulla protezione dei dati ((UE) 2016/679) (GDPR) e la legislazione sulla protezione dei dati a cui Air Mauritius è soggetta e questa Informativa sulla privacy spiega come lo facciamo.

 

Air Mauritius rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti informerà su come ci prendiamo cura dei tuoi dati personali quando visiti il ​​nostro sito Web (indipendentemente da dove lo visiti) o quando ci fornisci dati personali tramite altri mezzi (ad esempio tramite telefono) o quando richiedi un servizio da noi tramite altri canali e ti informerà sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

 

La presente informativa sulla privacy è presentata per sezioni per facilitarne la lettura.

Puoi accedere e scaricare una versione PDF della nostra Informativa sulla privacy in inglese. 

Puoi anche accedere e scaricare una versione PDF della nostra Informativa sulla privacy in italiano.

Si prega di fare riferimento anche al Glossario che abbiamo esposto alla fine dell'Informativa, se nella presente informativa sulla privacy è utilizzata una terminologia che non conosci o che non comprendi appieno.

 

1. INFORMAZIONI IMPORTANTI E CHI SIAMO

2. I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE

3. COME VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI PERSONALI

4. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

5. COME DIVULGHIAMO I TUOI DATI PERSONALI

6. QUANDO TRASFERIAMO I TUOI DATI ALL'ESTERO

7. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI

8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI

9. I TUOI DIRITTI LEGALI 10. GLOSSARIO

 

1. Informazioni importanti e chi siamo

Scopo della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirti informazioni su come Air Mauritius raccoglie ed elabora i tuoi dati personali, compresi i dati che potresti fornire tramite questo sito web o con qualsiasi altro mezzo (ad esempio per telefono) quando acquisti voli e servizi di viaggio, quando ti iscrivi alla nostra newsletter, quando prendi parte a un concorso, a una campagna promozionale o ti registri come membro del nostro programma frequent flyer, ecc.

 

Questa informativa sulla privacy non è destinata ai bambini e le uniche circostanze in cui raccogliamo dati relativi ai bambini sono quando si effettua una prenotazione di voli o servizi di viaggio e se si hanno bambini nel gruppo o si effettua una prenotazione per conto di un bambino che viaggerà da solo, richiederemo il consenso del genitore o tutore legale del bambino per raccogliere ed elaborare i dati. Si prega di consultare anche le nostre Condizioni di trasporto per ulteriori informazioni.

 

È importante che tu legga questa informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o informativa sul trattamento corretto che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o elaboriamo dati personali su di te, in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i tuoi dati. Questa informativa sulla privacy integra le altre informative e non intende sostituirle.

 

Controllore

Air Mauritius Limited, con sede legale al 19° piano, Air Mauritius Centre, President John Kennedy Street, Port-Louis, Mauritius (numero di registrazione aziendale C07001600), è il titolare del trattamento e responsabile dei tuoi dati personali (collettivamente denominati "Air Mauritius", "noi", "ci" o "nostro" nella presente informativa sulla privacy).

 

Abbiamo nominato un responsabile della privacy dei dati che è responsabile della supervisione delle domande relative alla presente informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, incluse eventuali richieste di esercizio dei TUOI DIRITTI LEGALI, contatta l'unità per la privacy dei dati utilizzando i dettagli indicati di seguito.

 

Dettagli di contatto

I nostri dati completi sono:

Nome completo della persona giuridica:                 Air Mauritius Limited

Nome o titolo dell'unità privacy dei dati:                 Privacy Unit

Indirizzo e-mail:                                                              [email protected]

Indirizzo postale:                                                              President John Kennedy Street, Port Louis, Mauritius

 

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità di vigilanza per le questioni relative alla protezione dei dati nel tuo Paese. Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di occuparci delle tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga all'autorità di vigilanza, quindi ti preghiamo di contattarci in prima istanza.

 

Modifiche all'informativa sulla privacy e il tuo obbligo di informarci delle modifiche

 

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 24 maggio 2018 e le versioni storiche possono essere ottenute contattandoci.

 

È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se uno qualsiasi dei dettagli che ci fornisci dovesse cambiare, nel corso del tuo rapporto con noi.

 

Link di terze parti

Il nostro sito Web può includere link a siti Web, plug-in e applicazioni di terze parti. Cliccando su tali link o abilitando tali connessioni, si potrebbe consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito Web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito Web che visiti.

 

 

2. I dati che raccogliamo su di te

I dati personali, o informazioni personali, indicano qualsiasi informazione su un individuo da cui quella persona può essere identificata. Non includono i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato di seguito:

 

(A)        Dati di identità

Ciò include dati relativi specificatamente alla tua identità, come il tuo nome, cognome da nubile, nome utente o identificativo simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso, nonché i dettagli del tuo passaporto o della tua carta d'identità nazionale.

 

(B)        Dati di contatto

Tra questi rientrano i dati relativi alle modalità con cui potresti essere contattato, come l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail e i numeri di telefono.

 

(C)        Dati finanziari

Tra questi rientrano i dati relativi ai tuoi mezzi e metodi di pagamento, come ad esempio i dati del tuo conto bancario e della tua carta di pagamento.

 

(D)       Dati sulle transazioni

Ciò include i dati relativi alle transazioni effettuate con noi, come i dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi.

 

(E)        Dati tecnici

Ciò include altri dati tecnici che potremmo ottenere quando utilizzi il nostro sito web, come il tuo indirizzo IP (Internet Protocol), i tuoi dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web.

 

(F)        Dati del profilo

Ciò include i dati che riceviamo quando crei un profilo sul nostro sito Web e utilizzi tale politica, come il tuo nome utente e password, gli acquisti o gli ordini effettuati, i tuoi interessi, le tue preferenze, i tuoi feedback e le risposte ai sondaggi.

 

(G)       Dati di utilizzo

Ciò include informazioni su come utilizzi il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi.

 

(H)       Dati di marketing e comunicazione

Ciò include le tue preferenze in relazione al fatto che tu voglia o meno ricevere comunicazioni di marketing da noi e da terze parti, nonché le tue preferenze di comunicazione.

 

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I Dati aggregati possono essere derivati ​​dai tuoi dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi della legge, in quanto tali dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito Web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, tratteremo i dati combinati come dati personali, che saranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

 

Categorie particolari di dati personali

Raccogliamo le seguenti categorie speciali di dati personali su di te.

Dettagli su:

esigenze alimentari che potrebbero rivelare le tue convinzioni religiose o filosofiche; e

salute.

Raccogliamo ed elaboriamo i dati di cui sopra solo quando è strettamente necessario farlo per fornire il servizio di viaggio che hai acquistato. Inoltre, raccoglieremo ed elaboreremo le categorie speciali di dati personali sensibili di cui sopra solo quando ci hai fornito il tuo esplicito consenso a farlo.

Non sei obbligato a consentire che elaboriamo i tuoi dati personali sensibili. Tuttavia, senza il tuo consenso, non saremo in grado di prendere le disposizioni necessarie per fornire i servizi di viaggio che hai prenotato o che stai tentando di prenotare. Di conseguenza, se non fornisci il tuo consenso, non saremo in grado di procedere con la tua prenotazione.

Se sei felice di acconsentire al nostro utilizzo dei tuoi dati personali sensibili, sarai anche in grado di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, poiché ciò ci impedirà di fornire il servizio di viaggio prenotato, saremo tenuti a considerare qualsiasi revoca del consenso come una cancellazione della prenotazione e le cancellazioni previste dalle nostre Condizioni di trasporto diventeranno pagabili.

 

Se non fornisci i dati personali

Laddove dovessimo raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto stipulato con te e tu non fornissi tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto stipulato o che stiamo cercando di stipulare con te.

In altre parole, quando ti chiediamo dei dati per fornirti i servizi di viaggio da te scelti, se non ci fornisci i dati necessari non saremo in grado di fornirti i servizi che hai prenotato o che stai tentando di prenotare.

 

In questo caso, a seconda di quando non fornisci la data necessaria, potremmo non essere in grado di elaborare la tua prenotazione o potremmo doverla annullare, nel qual caso tratteremo questo come una "cancellazione da parte tua" in conformità con le nostre Condizioni di trasporto. Ti informeremo se non siamo in grado di elaborare una prenotazione o siamo tenuti ad annullare una prenotazione per questo motivo.

 

 

3. Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, tra cui:

 

(A) Interazioni dirette

Puoi fornirci i tuoi dati di identità, contatto e finanziari compilando moduli o corrispondendo con noi tramite posta, telefono, e-mail, tramite il nostro sito Web, social media o ogni volta che interagisci con noi in tutti i punti di contatto (sportello, call center, aeroporto (check-in, imbarco), in volo, post-volo (feedback, domande, reclami) o in altro modo. Ciò include i dati personali che fornisci quando:

• effettuare una prenotazione di voli e servizi di viaggio;

• creare un account sul nostro sito Web;

• iscriversi al nostro programma volantini Kestrel;

• iscriversi alla nostra newsletter o ad altre pubblicazioni;

• richiedere l'invio di materiale di marketing;

• partecipare a un concorso, una promozione o un sondaggio;

• fornirci feedback, suggerimenti o presentare un reclamo; o

• partecipare a un concorso o a una campagna sui social media.

 

(B)        Tecnologie o interazioni automatizzate

Quando interagisci con il nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente Dati tecnici sulla tua attrezzatura, sulle azioni di navigazione e sui modelli.

Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere Dati tecnici su di te se visiti altri siti Web che utilizzano i nostri cookie. Consulta la nostra politica sui cookie per ulteriori dettagli.

 

Possiamo raccogliere dati di contatto e di identità online al momento del check-in o tramite scanner negli aeroporti.

 

(C)        Terze parti

Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti come indicato di seguito:

Dati di contatto, finanziari e sulle transazioni da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna come Amadeus e Wirecard con sede al di fuori dell'UE;

Dati di identità e di contatto da agenti di viaggio, tour operator e partner commerciali con sede all'interno e all'esterno dello EEA.

 

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Quando dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te per la fornitura di accordi di volo.

• Quando è necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di una terza parte) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.

• Quando dobbiamo rispettare un obbligo legale o normativo.

In genere, non ci basiamo sul consenso come base giuridica per l'elaborazione dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing diretto tramite e-mail o messaggio di testo. Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento tramite contattandoci.

 

Finalità per le quali utilizzeremo i tuoi dati personali

Abbiamo esposto di seguito, in un formato tabellare, una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi giuridiche facciamo affidamento per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi, ove appropriato.

Nota che potremmo elaborare i tuoi dati personali per più di una base giuridica a seconda dello scopo specifico per cui utilizziamo i tuoi dati. Contattaci se hai bisogno di dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci basiamo per elaborare i tuoi dati personali, laddove più di una base sia stata indicata nella tabella seguente.

Scopo/Attività	Tipologia di dati	Base giuridica per il trattamento, inclusa la base di legittimo interesse
Per registrarti come nuovo cliente.	(a) Identità; (b) Contatto.	Esecuzione di un contratto con te.
Per elaborare e consegnare la tua prenotazione, tra cui:  (a) Gestire pagamenti, commissioni e spese; (b) Riscuotere e recuperare il denaro che ci è dovuto. (c) Rispondere alle richieste relative alla tua prenotazione (servizio clienti/supporto alle vendite)	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Finanziario; (d) Transazione; (e) Marketing e Comunicazioni.	(a) Esecuzione di un contratto con te; (b) Necessario per i nostri legittimi interessi (per recuperare i debiti a noi dovuti).
Per gestire il nostro rapporto con te, che includerà: (a) Notificarti le modifiche ai nostri termini o alla nostra politica sulla privacy; (b) Chiederti di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio; (c) fornirti un servizio di assistenza post-vendita, inclusa la gestione di eventuali reclami. (d) Servizio clienti: per personalizzare il servizio che ti offriamo, ad esempio, per riconoscere i nostri clienti fedeli/clienti abituali in modo da poterti salutare per nome e tenere traccia delle tue precedenti prenotazioni con noi.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Profilo; (d) Marketing e Comunicazioni.	(a) Esecuzione di un contratto con te; (b) Necessario per ottemperare a un obbligo legale; (c) Necessario per i nostri legittimi interessi (per mantenere aggiornati i nostri archivi e per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi).
Per consentirti di partecipare a un'estrazione a premi, a un concorso o di completare un sondaggio.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Profilo; (d) Utilizzo; (e) Marketing e Comunicazioni.	(a) Esecuzione di un contratto con te; (b) Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli e far crescere la nostra attività).
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting dei dati).	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Tecnico.	(a) Necessario per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e IT, la sicurezza della rete, per prevenire frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo); (b) Necessario per ottemperare a un obbligo legale.
Per fornirti contenuti e pubblicità pertinenti sul sito web e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti forniamo	(a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Utilizzo (e) Marketing e Comunicazioni (f) Tecnico	Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)
Per utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze	(a) Tecnico (b) Utilizzo	Necessario per i nostri legittimi interessi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)
Per fornirti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti	(a) Identità (b) Contatto (c) Tecnico (d) Utilizzo (e) Profilo	Necessario per i nostri legittimi interessi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività)

 

Marketing

Ci impegniamo a offrirti la possibilità di scegliere in merito a determinati utilizzi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda marketing e pubblicità.

 

Le nostre offerte promozionali

Potremmo usare i tuoi dati di identità, contatto, tecnici, di utilizzo e di profilo per farci un'idea di ciò che pensiamo tu possa desiderare o di cui potresti aver bisogno, o di ciò che potrebbe interessarti. È così che decidiamo quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere rilevanti per te (lo chiamiamo marketing).

 

Riceverai comunicazioni di marketing o notifiche tramite e-mail e SMS da parte nostra se ci hai richiesto informazioni o acquistato servizi da noi e, in ogni caso, non hai scelto di non ricevere tali comunicazioni di marketing.

 

Marketing di terze parti

Richiederemo il tuo consenso esplicito prima di condividere i tuoi dati personali con qualsiasi società esterna al gruppo aziendale Air Mauritius per scopi di marketing.

 

Rinuncia

Puoi chiedere a noi o a terze parti di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento [seguendo i link di esclusione presenti su qualsiasi messaggio di marketing inviato a te o tramitecontattandoci in qualsiasi momento.

 

Se scegli di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali che ci hai fornito a causa di un acquisto di servizi di viaggio o altre transazioni simili.

 

Biscotti

Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti o alcuni cookie del browser, o che ti avvisi quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo, consulta il nostro politica sui cookie.

 

Cambiamento di scopo

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come l'elaborazione per il nuovo scopo sia compatibile con lo scopo originale, ti preghiamo di politica sui cookie.

 

Se dovessimo utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, te lo faremo sapere e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

 

Si prega di notare che potremmo trattare i vostri dati personali senza la vostra conoscenza o il vostro consenso, nel rispetto delle norme di cui sopra, ove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

 

5. Divulgazione dei tuoi dati persona

Potremmo dover condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per le finalità indicate nella tabella del paragrafo 4 sopra.

 

(A)            Terze parti interne come stabilito nel Glossario.

(B)            Terze parti esterne come stabilito nel Glossario.

(C)            Terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri asset. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potrebbero utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo stabilito nella presente informativa sulla privacy.

 

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e permettiamo loro di elaborare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

 

6. Trasferimenti internazionali

Siamo un'azienda con sede a Mauritius. . Pertanto, quando effettui una prenotazione con noi, almeno alcuni dei tuoi dati saranno elaborati al di fuori di Mauritius e al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Inoltre, condividiamo i tuoi dati personali all'interno di Air Mauritius Group, inclusi i paesi del gruppo sia all'interno che all'esterno dello SEE.

 

Air Mauritius e molte delle nostre terze parti esterne hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), pertanto il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra e loro avverrà al di fuori del SEE.

 

Laddove trasferiamo i tuoi dati a terze parti al di fuori di Mauritius e dello SEE, in relazione alla tua prenotazione di volo, ciò è necessario per l'adempimento del nostro contratto con te. Laddove non siamo in grado di fare affidamento su una delle garanzie descritte di seguito quando trasferiamo i dati a tali fornitori al di fuori di Mauritius e dello SEE, faremo affidamento sulla deroga ai sensi dell'articolo 49 del GDPR e sulla legislazione sulla protezione dei dati, come potrebbe essere applicabile, per trasferire i tuoi dati personali a paesi al di fuori dello SEE (poiché il trasferimento è correlato all'esecuzione di un contratto a tuo vantaggio), e con la presente ci autorizzi a farlo. Riconosci inoltre che, laddove i tuoi dati personali vengano trasferiti al di fuori di Mauritius e dello SEE, i controlli sulla protezione dei dati potrebbero non essere ampi quanto i requisiti legali all'interno di Mauritius o dello SEE.

 

Per tutti gli altri trasferimenti di dati, garantiamo che venga loro garantito un livello di protezione analogo, assicurando che venga implementata almeno una delle seguenti misure di salvaguardia:

• Trasferiremo i tuoi dati personali solo a Paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali dalla Commissione Europea. Per ulteriori dettagli, vedere Commissione Europea: Adeguatezza della protezione dei dati personali nei paesi extra UE.

• Laddove utilizziamo determinati fornitori di servizi, potremmo utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che forniscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono in Europa. Per ulteriori dettagli, vedere Commissione Europea: Contratti modello per il trasferimento di dati personali verso paesi terzi.

• Laddove utilizziamo provider con sede negli Stati Uniti, potremmo trasferire loro dati se fanno parte del Privacy Shield, che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra Europa e Stati Uniti. Per ulteriori dettagli, vedere Commissione Europea: Scudo UE-USA per la privacy.

Per favore contattaci se desideri maggiori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato per trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello SEE.

 

7.   Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

 

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi ente regolatore competente di una violazione laddove fossimo legalmente tenuti a farlo.

 

8. Conservazione dei dati

Per quanto tempo utilizzerete i miei dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per cui elaboriamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità tramite altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

Oltre a quanto sopra, per legge dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi i dati di contatto, di identità, finanziari e sulle transazioni) per dieci anni dopo che cessano di essere clienti per scopi fiscali e legali.

In alcune circostanze, puoi chiederci di eliminare i tuoi dati: vedi Richiedi cancellazione di seguito per ulteriori informazioni.

In alcune circostanze potremmo rendere anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.

 

9. I tuoi diritti legali

In determinate circostanze, hai dei diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali. Clicca sui link sottostanti per saperne di più su questi diritti:

 

 

(A)   Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.

(B)   Richiedere la correzione dei tuoi dati personali.

(C)   Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

(D)   Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali.

(E)    Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

(F)    Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali.

(G)   Diritto di revocare il consenso.

 

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattaci.

 

Di solito non è richiesta alcuna commissione

Non dovrai pagare una commissione per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una commissione ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

 

Di cosa potremmo aver bisogno da te

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.

 

Limite di tempo per rispondere

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto più richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

 

10. Glossario

BASE GIURIDICA

• Interesse legittimo indica l'interesse della nostra attività nel condurre e gestire la nostra attività per consentirci di offrirti il ​​miglior servizio e la migliore e più sicura esperienza. Ci assicuriamo di considerare e bilanciare qualsiasi potenziale impatto su di te (sia positivo che negativo) e i tuoi diritti prima di elaborare i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi sono superati dall'impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti tenuti o autorizzati dalla legge). Puoi ottenere ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri legittimi interessi rispetto a qualsiasi potenziale impatto su di te in relazione ad attività specifiche contattandoci.

• Esecuzione del contratto significa elaborare i tuoi dati quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare tale contratto.

• Adempiere ad un obbligo legale o normativo significa elaborare i tuoi dati personali quando è necessario per ottemperare a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti.

 

TERZI PARTI

• Terze parti interne

Altre società del Gruppo Air Mauritius che agiscono in qualità di titolari del trattamento o responsabili del trattamento congiunti e che hanno sede a Mauritius e forniscono servizi di amministrazione IT e di sistema e si occupano di reporting dirigenziale, tra cui Airmate Ltd e Mauritius Helicopter Ltd.

•Terze parti esterne

1. Fornitori di servizi di viaggio che agiscono come responsabili del trattamento con sede nel paese in cui i tuoi accordi di volo devono iniziare o partire e che forniscono i servizi di viaggio che compongono qualsiasi prenotazione di servizi di viaggio che effettui con noi.

2. Fornitori di servizi, come Menzies, Plusgrade, Allianz, SaleCycle, Amadeus (e altri Global Distribution Systems) e Microsoft, che agiscono come responsabili del trattamento con sede sia all'interno che all'esterno dello SEE e che forniscono servizi di amministrazione IT e di sistema.

3. Consulenti professionali che agiscono come responsabili del trattamento o contitolari del trattamento, tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori con sede a Mauritius, nel Regno Unito e in Francia che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.

4. Mauritius Revenue Authority, Mauritius Police Force, ICAC (Independent Commission again Corruption) e altre autorità e regolatori con sede a Mauritius che agiscono come responsabili del trattamento o contitolari del trattamento che richiedono la segnalazione delle attività di elaborazione in determinate circostanze.

5. Autorità di immigrazione, controllo delle frontiere e doganali nei paesi in cui opera Air Mauritius.

 

I TUOI DIRITTI LEGALI

 

Hai il diritto di:

 

• Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso ai dati personali"). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di verificare che li stiamo elaborando in modo lecito.

• Richiedi la correzione dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di far correggere eventuali dati incompleti o inesatti che conserviamo su di te, anche se potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.

• Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi sia una buona ragione per cui continuiamo a elaborarli. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali laddove hai esercitato con successo il tuo diritto di opporti all'elaborazione (vedi sotto), laddove potremmo aver elaborato le tue informazioni in modo illecito o laddove siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per rispettare la legge locale. Nota, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti saranno comunicati, se applicabile, al momento della tua richiesta.

• Opposizione al trattamento dei tuoi dati personali laddove ci basiamo su un interesse legittimo (o su quelli di una terza parte) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa desiderare di opporti al trattamento su questo fondamento poiché ritieni che abbia un impatto sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti laddove elaboriamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi impellenti per elaborare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.

 

Richiedi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere l'elaborazione dei tuoi dati personali nei seguenti scenari:

(a) se desideri che stabiliamo l'accuratezza dei dati;

(b) quando il nostro utilizzo dei dati è illecito ma non desideri che li cancelliamo;

(c) quando hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno perché ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere

rivendicazioni legali; o

(d) hai sollevato obiezioni al nostro utilizzo dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.

 

• Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a una terza parte. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Nota che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso al nostro utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con teu. 

• Ritirare il consenso in qualsiasi momento in cui facciamo affidamento sul consenso per elaborare i tuoi dati personali. Tuttavia, ciò non influirà sulla liceità di qualsiasi elaborazione effettuata prima del ritiro del consenso. Se ritiri il consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti informeremo se questo è il caso al momento del ritiro del consenso.

 

Air Mauritius
John Kennedy Street
Port Louis
Mauritius

 

Aggiornamenti sulla politica sulla privacy

Air Mauritius si riserva il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e le versioni aggiornate saranno pubblicate sul nostro sito web e contrassegnate con la data, in modo che tu sappia quando l'Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta.

 Last update: 13 August, 2018

You can actually List all cookies or simply Personalise services