Login | Sign up
帮助
搜索
Popular searches:
毛里求斯航空为有健康问题的旅客提供多项帮助，体贴入微的客舱服务员将在整段旅程中为您提供实际帮助。如果您的身体有特殊状况，并可能需要在飞行中接受相应帮助，请在预订机票前先咨询医生，以确保您的身体能承受航空旅行。
您的安全和健康是我们的首要任务。如果您需要我们在旅途中特别关注您的健康状况，请遵循以下步骤：
及早通知我们: 为确保旅程安全顺利，请在出发前至少 72 小时告知我们您的特殊要求，这样我们就有充足的时间来处理您的体检合格证。
如果您的身体状况可能不适宜航空旅行，或您在飞机上需要特殊照顾或医疗设备，我们的航空公司医生可能会要求您的主治医生出具「适合航空旅行医疗证明(Medical Certificate of Fitness for Air Travel, MEDIF)。
您需要做的包括︰
通过电邮 [email protected] 来联系我们，毛里求斯航空的预订团队可全天候协助您预订机票。
您的主治医生将填写 MEDIF，然后由毛里求斯航空医生审核并签字。
另外，需要填写 MEDIF 表格的乘客将无法在线购票。更多详情，请参阅我们的体检合格证明指引。
如需携带针头或注射器登机，您应持有注册医生开具的处方。请勿随意丢弃使用过的针头或没有保护帽的注射器，并负责任地处理两者。
确保您的药物放在随身行李中，而不是托运行李中。机场可能会要求您提供医生证明信，说明您的病情和用药情况。
在机上使用电子医疗设备需要特别批准 这是为了防止该等设备干扰飞机的导航和通信系统。如果您的设备会对飞机造成干扰，我们的机组人员可能会要求您关闭此设备。您可以携带以下自供电医疗设备登机：保温箱、呼吸机、雾化器、呼吸机、心脏起搏器、FAA 批准的 POC 设备和 CPAP 机器。请参阅我们接受的医疗设备清单。请注意，我们不提供机上电源，因此请确保您有足够的备用电池。
获美国联邦航空管理局批准的便携式氧气浓缩器 (POC) 设备和持续正压空气呼吸器 (CPAP) 型号可在我们的航班上携带和使用。使用时，请将所有 POC 放在前面座位的下方。如果相关设备使用锂电池，则可能会有其他限制。
如需在飞机上使用氧气、个人便携式氧气浓缩器、呼吸机、呼吸器或保温箱，您必须在预订时通知我们。只有经毛里求斯航空批准的氧气包才能带上毛里求斯航空的飞机{3][2}其流率由毛里求斯航空的医生来规定，且必须在申请中注明
根据具体规定，机上可提供额外的氧气包。如需作出相关的必要安排，请通过电邮 [email protected] 尽早联络我们（至少在 登机 前 72 小时）{10][13}。{14]请注意，如需额外的氧气包，您同时亦需要医生出具的医疗证明，以证明您的身体状况适合航空旅行，且在飞行期间无需任何额外的医疗协助。发送电邮至︰[email protected]://[email protected]/请记住，在登机前必须检查药物和相关用品，如注射器、药丸、注射剂和输液器。另外，我们亦建议您携带相关医生处方。
乘客可携带以下生命支持类设备（培养箱、呼吸器、雾化器和通风机）登机，前提是︰
该设备使用干电池或 凝胶电池
有医生处方证明其用途
该设备可安装在座椅下方或绑在邻座上。如设备须绑在邻座上，则需要购买多一个机位，以确保乘客舒适度。
请正确保护生命支持类设备及其电源，在必要时对其进行包装，并妥善固定其位置。
机舱出口区域不得安装任何医疗设备。
所有需要担架床的乘客都必须由专业训练 、有能力提供所需护理的医务人员所陪同，而且只有[1}在出发前至少 72 小时 提出申请，才能在机上使用担架床。
乘客需填写 MEDIF 表 以获得毛里求斯航空的医生所发出的体检证明。您应该至少在起飞前 2 小时到达机场，以获得适当的飞行协助服务。
对于有医疗需求的乘客，包括需要额外氧气、使用担架床、完全丧失行动能力、双腿 融合x乏力 或无法动弹的乘客，我们确保能根据其需求，将其分配到最合适的座位上，并为其机上医疗器械或设备提供适当的存放位置。
另外，对于上述乘客，其个人护理服务员、安全服务员，或听障或视障协助朗读者／口译员将获安排至其服务之乘客的邻座上。如需更多协助或查询，请直接联络我们。
毛里求斯航空可应乘客要求存放个人医疗设备，而是否或如何存放则完全由我司 们x 决定 乘客 需要填写一份放行单。禁止携带生物或调理样本等医疗物品。}医疗物品必须符合 机舱运输危险品条例 (DGR)
有些乘客可能需要一名旅伴，以确保其在航空旅程中的安全。旅伴的职责是在紧急情况下，特别是在飞机撤离时，为您提供协助。
如能独立完成以下所有事项，则不需要旅伴：
系好安全设备，包括打开安全带和穿上救生衣。
在没有帮助的情况下使用氧气面罩。
理解并遵守安全说明。
自行用膳。
必要时使用药物。
自行处理上厕所相关事宜。
在下列情况，乘客必须有一名旅伴：
乘客有严重的精神残疾，无法理解和应用安全说明。
乘客失明且失聪，无法与机组人员沟通。
乘客患有运动性残疾，如截瘫或四肢瘫痪，难以在有必要时自行参与疏散行动，因此需要在机上获得协助。
旅伴要求
旅伴应具备在紧急情况下为您提供帮助的身体能力。
旅伴必须必须年满 18 岁。
旅伴应该熟悉您行动不便的情况和具体需要。
同一位旅伴不能同时照顾 12 岁以下的儿童或其他残疾乘客。
托运行李
除了与机票相关的行李限额外，您还可以免费携带以下物品：
两个个人移动设备（可折叠式轮椅、一副拐杖和助行架）。
用于运载医疗设备的额外行李，重量不超过 23 公斤。
手提行李
您可携带一件手提行李（商务舱可携带两件）：
最大重量︰ 7 kg.
最大尺寸︰ 55 x 35 x 25 cm.
抵达机场
在专用柜台办理登机手续并检查证件，
然后我们会在您的行李上贴上特定的标签，以方便识别。
为确保获得最佳服务，请至少在航班起飞前两小时抵达机场。
我们的工作人员将协助您办理登机牌、出入境手续和登机口通行证
如需了解其他事项的价格或进行任何咨询，请致电 以联系我们的预订人员。
优先登机
请在登机口收听我们的登机前广播，并履行您的优先登机权。
如您正乘坐轮椅或需要任何帮助，我们将为您提供优先登机服务。
如果您需要使用机上的氧气设备，我们会安排登机前设施和座位。
预订时请说明您的需求。
描述病情时要具体明确。
向医生描述行程时要具体明确。 医生通常可以开出一些措施来应对异常漫长的飞行、目的地有限的医疗设施、无法获得处方药以及其他旅行中缺药情况。
随身携带医生证明和电话号码。
旅行时携带医生出具的声明（最好使用信笺），其内容包括您的病情、用药需要、潜在并发症、特殊需求和其他相关信息。确保您有一个在紧急情况下随时可以联系到医生（或其他医疗专业人员）的电话号码。
Book - 预订
Manage-管理
Check-in-办理登机手续
