Conditions d'utilisation du Wifi

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser notre service de connectivité en vol (« Service »). En utilisant ce service, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, n'utilisez pas ce service.

1. L’accès à Internet à bord est disponible lorsque le réseau Wi-Fi est active à plus de 10 000 pieds d’altitude, à proximité du réseau satellite , et que l'utilisation d'appareils électroniques est autorisée. Même au-dessus de 10 000 pieds, la couverture, la vitesse et la qualité du service peuvent varier et ne sont pas garanties. Le service est soumis à l’indisponibilité, y compris les urgences, les défaillances de service de tiers, la transmission, les problèmes ou limitations d’équipement ou de réseau, les interférences, la qualité du signal, la maintenance et la réparation, les restrictions légales et réglementaires et les problèmes de sécurité nationale, et peut être interrompu, refusé, limité ou réduit. Toutes les politiques concernant l’utilisation d’appareils électroniques en vol s’appliquent.

2. La connectivité n'est valable que sur le vol pour lequel elle a été achetée.

3. Les frais d'accès à Internet ne sont ni remboursables ni transférables.

4. Vous acceptez de NE PAS utiliser ce service à des fins illégales ou inappropriées.

5. Air Mauritius ne garantit en aucun cas que le contenu accessible par le biais du Service est approprié ou légal dans quelque pays que ce soit ou que le présent Accord est conforme aux lois de tout autre pays.

6. Vous reconnaissez qu’Air Mauritius n’a aucun contrôle et exclut toute responsabilité pour tout contenu accessible par le biais du Service. Air Mauritius ne peut pas non plus être considérée comme ayant approuvé le contenu.

7. Vous utilisez le Service entièrement à vos propres risques. Air Mauritius n’est pas responsable des dommages causés à votre/vos appareil(s) si vous téléchargez, volontairement ou involontairement, un logiciel malveillant lors de l’utilisation de ce Service.

8. Vous reconnaissez et acceptez spécifiquement qu'Air Mauritius puisse, dans le cadre de la fourniture du Service, ou comme exigé ou autorisé par la loi, par les autorités chargées de l'application de la loi, utiliser toute technologie de blocage avancée ainsi que d’autres moyens techniques, administratifs ou logiques à sa disposition pour identifier, inspecter, supprimer, bloquer, filtrer ou restreindre tout usage, contenu, information ou site web qu’Air Mauritius considère comme des violations réelles ou potentielles des restrictions d’utilisation énoncées dans le présent Accord, y compris, mais sans s'y limiter, les activités qui peuvent exposer Air Mauritius ou ses clients à une responsabilité ou un danger, ou le matériel qui peut être obscène, lascif,  sale, excessivement violent, pornographique, harcelant ou autrement répréhensible. Étant donné que les mécanismes de filtrage automatisés ne sont pas toujours en mesure de discerner correctement le contenu, certains contenus non répréhensibles peuvent être restreints par erreur, tandis que certains contenus répréhensibles peuvent échapper involontairement à la restriction.

9. Air Mauritius impose des limitations sur l'utilisation de ses services à bord pour certains contenus, applications et services afin de garantir la meilleure performance pour le plus grand nombre d'utilisateurs. Plus précisément, le service ne prend pas en charge les téléchargements de vidéos, les transferts de fichiers en vol, les services de stockage de fichiers, les téléchargements d'applications, les mises à jour logicielles, la synchronisation de logiciels ou de fichiers, les medias en streaming (audio ou video), les téléchargements de médias longs, les jeux et d'autres activités qui reflètent des modèles d’utilisation ou des transmissions de capacités similaires. Par conséquent, ces activités ne peuvent pas être menées sur le service et peuvent être bloquées, tenter d’être bloquées, dépriorisées ou autrement restreintes à tout moment, grâce à l’utilisation d’une variété d’outils et de techniques.

10. Vous reconnaissez expressément qu'il existe certains risques liés à la sécurité, à la confidentialité et à la protection de la vie privée inhérents aux communications sans fil et à la technologie et à l'utilisation de l'accès Internet en vol et Air Mauritius ne fait aucune assurance ou garantie relative à ces risques. Vous reconnaissez qu'Air Mauritius n'est pas responsable des messages ou des pages perdus ou mal orientés en raison d'interruptions ou de fluctuations du Service ou d'Internet en général.

11. Dans le cadre de la fourniture de ce Service, Air Mauritius peut collecter et obtenir certaines informations (y compris des informations personnelles) auprès de vous et à votre sujet. L’utilisation de ces informations par Air Mauritius sera conforme à notre politique de confidentialité disponible ici : www.airmauritius.com/privacy

12. Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Air Mauritius et ses fournisseurs contre toute réclamation (qu’elle soit de nature pénale ou civile), demande, responsabilité, dépense (y compris les frais d’avocat) et dommages découlant de réclamations liées à votre utilisation du Service, y compris, sans s’y limiter, toute réclamation fondée sur des faits qui, s’ils étaient avérés, constitueraient une violation de votre part des présentes conditions générales.

13. Sans préjudice de ses autres droits (légaux ou autres), Air Mauritius se réserve le droit de vous refuser l’accès à ce service si nous estimons (à notre entière discrétion) que vous êtes en violation des présentes conditions générales.

14. Air Mauritius se réserve le droit de suspendre ou de modifier tout ou partie du service offert pour quelque raison que ce soit, à tout moment sans préavis à quiconque, à sa seule discrétion et sans responsabilité envers vous.

15. Air Mauritius se réserve le droit de résilier, modifier ou autrement changer les présentes Conditions Générales à sa seule discrétion et sans préavis. À l'exception de ce qui est prévu dans la phrase précédente, aucun amendement, modification ou renonciation aux présentes conditions générales ne sera contraignant pour Air Mauritius s'il n'est pas fait par écrit, signé par un responsable autorisé d'Air Mauritius, et publié sur le portail de connectivité. Il est de votre responsabilité de vérifier les amendements avant d'utiliser le service.

16. Le fait qu’Air Mauritius n’exerce pas l’un de ses droits ne doit pas être interprété comme une renonciation ou un abandon à l’exécution future de l’un de ses droits, et vos obligations à l’égard de cette exécution future resteront pleinement en vigueur.

17. Air Mauritius ne sera pas responsable des pertes directes, indirectes ou consécutives, y compris les pertes de revenus ou de profits, ou des dommages de quelque nature que ce soit, qu'ils soient fondés sur une rupture de contrat, un délit civil (y compris la négligence), la responsabilité du fait des produits, une violation d’une obligation légale, ou autrement découlant, sans limitation, de l’accès à, ou de l’utilisation d’Internet ou de toute information qu’il contient, ou l’interruption ou l’indisponibilité du Service.

18. Les présentes Conditions générales doivent être lues conjointement avec les Conditions de transport, les Mentions légales et l’Avis de confidentialité d’Air Mauritius qui s’appliquent à l’utilisation du Service, et qui sont par la présente incorporées aux présentes Conditions générales et en font partie intégrante. En cas d’incohérence, les présentes conditions générales prévaudront.

19. Tout litige découlant de ou lié à l’utilisation de ce Service sera régi par les lois de Maurice, sans égard aux principes de conflit de lois. Vous acceptez d’être soumis à la juridiction exclusive des tribunaux mauriciens.