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在家中舒适地办理值机手续可节省时间并绕过排队。
没有时间在线办理登机手续?不用担心!您可以在机场的任何一个毛里求斯航空公司值机柜台办理值机手续。了解更多有关无缝值机流程的信息。
前往"网上值机",输入预订编号、航班号和姓氏,并按照提示进行操作。
在电子设备上保存电子登机牌。
如何保存我的电子登机牌?
请前往机场行李托运柜台办理行李托运
您可以在航班起飞前 2 至 30 小时*内,轻松办理网上值机手续。
网上值机完成后,您只需将托运行李放到机场的行李托运柜台即可。
您亦可以选择由我们友善的同事来协助您办理值机手续。
商务舱乘客以及 Kestrelflyer 金卡和银卡会员可在专用值机柜台办理相关手续。
另外,在办理完登机手续后,我们会诚意邀请商务舱乘客和 Kestrelflyer 金卡持有人到机场休息室放松休息。探索我们的贵宾室。
并非所有机场都接受电子登机牌。您可能需要在前往机场之前打印登机牌,或前往机场的值机柜台领取实体登机牌。
接受电子登机牌的机场列表:
Sir Seewoosagur Ramgoolam 国际机场(毛里求斯)、Plaine Corail 机场(罗德里格斯岛)、开普敦国际机场、伦敦盖特威克机场、巴黎戴高乐机场、留尼汪罗兰加洛斯机场、吉隆坡国际机场、珀斯机场、日内瓦机场和奥利弗·坦博国际机场(约翰内斯堡)。
如果是团体旅客(即超过九人同行,不包括婴儿), 请您们前往机场柜台一同办理值机手续。我们将为所有乘客逐一办理值机手续,并考虑团体成员的任何特殊座位要求,尽可能为他们分配相宜座位。请所有团队旅客确保行李标签上注明了每位旅客的详细信息。
需要特殊帮助的乘客
婴儿(2 岁以下乘客)不能在线进行网上值机。 因此,请携带婴儿旅行的成人直接在机场值机柜台办理相关手续。
如果您只携带手提行李,并已完成值机,则可直接通过安检以前往登机口。 请注意,如果手提行李超过了限额,您可能需要将其托运,并可能需要付上额外费用。
如需任何帮助,请随时咨询我们,我们的同事很乐意为您提供协助。
由于机场旅客众多,安检程序可能需时较长。 请确保您有充裕的时间办理登机手续、放下行李并进行出入境/安全检查。
我们建议您至少在起飞前 3 小时在毛里求斯航空柜台办理值机手续
留意航班状态以了解最新信息
在某些情况下,由于业务需要,我们可能暂时无法开放网上值机服务。如果出现此情况,我们恳请您稍后再试,或前往机场办理值机手续。
毛里求斯航空对在线办理值机手续过程中可能发生的任何连接或技术错误或网站停机不承担任何责任。
在使用网上工具时,乘客需为其所提供的信息之准确性承担全部责任。 对于由乘客提供的任何不准确或不正确信息,毛里求斯航空均不承担任何责任。
同样,对飞行常客号码详细信息登记过程中可能出现的任何错误,毛里求斯航空公司均不承担任何责任。对于里程登记,乘客须遵守相关飞行常客计划的条件和规则。乘客应该保留登机牌原件和机票原件,以作日后可能提出的里程遗失索赔之用。
完成网上值机的乘客仍需接受所有必要的机场安检。
如果旅客在办理网上值机后更改了航班计划,旅客有责任在航班起飞前取消其航班。请致电 +230 6033030 或毛里求斯航空在此处列出的当地机场联系方式。
如果在航班起飞前一小时,已完成网上值机的乘客仍未到值机柜台办理相关手续,则该名乘客会被视为不打算乘坐相关航班,毛里求斯航空将很遗憾地自动取消其值机手续。
并非所有机场都允许在线办理值机手续,有些机场的设施有限,不允许端到端办理网上值机手续。例如,由于出入境、安全和机场限制,某些机场不接受或无法识别不是在机场报到柜台打印的登机证。在这种情况下,旅客应该前往机场值机柜台以打印登机牌。
毛里求斯航空将尽全力为乘客安排其在预订时所选择的具体座位,但如果出现更换飞机的情况,毛里求斯航空则难以保证相关座位。 对于此类突发事件,我们为其造成的任何不便深表歉意。请查看运输条件。