Bagaglio registrato

Ti stai chiedendo quanti bagagli da stiva, dimensioni e peso puoi portare con te sul tuo volo Air Mauritius? Scopra le informazioni essenziali per preparare il suo bagaglio per il check-in.

In qualità di nostro passeggero, hai diritto a una franchigia per il bagaglio registrato in base a vari fattori come la tariffa pagata, la classe di viaggio, l'origine e la destinazione dell'intero itinerario, nonché la tua iscrizione a Kestrelflyer, a seconda dei casi.

Prima del volo, ti consigliamo di prestare la dovuta attenzione alle franchigie per il bagaglio registrato e di informarti sulle tariffe per il bagaglio in eccesso.

 

HAI GIÀ PRENOTATO IL TUO VIAGGIO?

In tal caso, è sufficiente fare clic sulla sezione GESTISCI PRENOTAZIONE del sito Web per ottenere informazioni personalizzate sulla franchigia bagaglio in base all'itinerario. La franchigia bagaglio è indicata anche sul biglietto.

Dimensioni del bagaglio

Come regola generale, il peso massimo per ogni bagaglio registrato è di 32 kg e le dimensioni (lunghezza + larghezza + altezza) non devono superare i 158 cm.

Si prega di notare che per dimensioni superiori a 158 cm fino a un massimo di 300 cm, verrà applicato un supplemento.

Se le dimensioni del tuo bagaglio superano i 300 cm, ti chiediamo di prendere accordi in anticipo per il trasporto del bagaglio come merce.

Per ulteriori informazioni, chiamaci al numero +230 207 7575.

A + B + C = 158 cm

Max. 32kg

Concetti di pezzo e peso

Esistono due concetti standard di franchigia per il bagaglio registrato:

  • Concetto di peso: misurato dal peso totale del bagaglio registrato (indicato come importo del peso sul biglietto in chili).

  • Concetto di colli: misurato in base al numero di colli di bagaglio registrato (indicato come numero di colli sul biglietto, con un peso massimo consentito per collo).

 

 

Consulti le nostre tariffe per il bagaglio in eccesso.

Franchigia bagaglio registrato in base all'origine e alla classe di viaggio

In base al concetto di numero di colli e peso, le franchigie bagaglio per ogni settore di viaggio con Air Mauritius sono mostrate nella sezione seguente.

Si prega di notare che la franchigia bagaglio è per passeggero, sia esso un adulto o un bambino (a partire dai 2 anni di età).

Condizioni relative alla franchigia bagaglio registrato:

  • La politica dei bagagli è valida sulle rotte operate da MK.

  • Per le destinazioni transatlantiche, si applicherà la politica sui bagagli delle compagnie aeree transatlantiche.

  • Se un'altra compagnia aerea è coinvolta nel viaggio, verrà applicata la politica sui bagagli del vettore più significativo come da risoluzione IATA 302.

  • Se il viaggio consiste in uno scalo e il viaggio riprende con un'altra compagnia aerea, verranno applicate 2 politiche bagagli separate.

  • Agli studenti è consentito un ulteriore pezzo di 23 kg, tranne per i viaggi tra Mauritius e Rodrigues. Gli studenti devono mostrare la prova per avere diritto al pezzo aggiuntivo.

  • Ai neonati è consentito un collo di 23 kg sia in classe Economy che in Business Class, ad eccezione della tratta Mauritius-Rodrigues o viceversa, dove la franchigia è di un collo di 5 kg.

 

Il bagaglio indicato nella tabella sottostante viene trasportato gratuitamente a condizione che le dimensioni (altezza + larghezza + lunghezza) non superino i 158 cm. Se la dimensione viene superata, sarà considerato come bagaglio fuori misura e verranno applicati dei supplementi.

 

Supplementi per bagaglio in eccesso per categorie speciali (studenti, marittimi, soci Kestrelflyer)

 

Voli con i bambini? Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina viaggiare con bambini.

Procedure standard per il check-in dei bagagli

L'accettazione dei bagagli al banco del check-in apre almeno tre ore prima della partenza. Il nostro personale addetto al check-in garantirà quanto segue per vostra informazione e per un rapido calcolo:

  • La segnaletica per le merci pericolose è ben visibile sul banco del check-in.

  • Valuta il peso esatto e le informazioni sui colli in base al bagaglio registrato proposto e identifica il bagaglio in eccesso (se presente).

  • Poni domande relative alla sicurezza per la tua sicurezza e quella dei tuoi compagni di viaggio.

  • Informatevi più a fondo sugli articoli che, per loro natura, potrebbero contenere merci pericolose.

Ulteriori punti da tenere a mente

Si prega di notare che Air Mauritius si riserva il diritto di rifiutare il bagaglio registrato che non è adeguatamente imballato o non adatto al trasporto aereo a causa del suo peso, dimensioni o natura.

Inoltre, per garantire che il bagaglio ti arrivi tempestivamente, ogni bagaglio registrato deve riportare il nome del passeggero. Consigliamo che tutti i bagagli registrati rechino l'etichetta con il nome all'esterno e se non si desidera avere l'indirizzo di casa sul bagaglio, si prega di inserire almeno l'indirizzo temporaneo e di lavoro sul bagaglio.

Sebbene facciamo ogni tentativo per accontentarvi, se il vostro bagaglio è danneggiato, il personale di Air Mauritius ha il diritto di accertare che possa ragionevolmente resistere alla normale manipolazione prima di essere accettato al banco del check-in. Se il tuo bagaglio viene accettato, porteremo debitamente alla tua attenzione il danno ed etichetteremo il bagaglio con l'etichetta pertinente con la tua firma.

Al momento dell'accettazione del bagaglio, il nostro personale confermerà la destinazione finale in quanto potrebbe essere soggetto a un contratto di trasporto separato da parte delle compagnie aeree in coincidenza.